Stripe: Unterschied zwischen den Versionen
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Wenn Sie "Alle Karten bei Stripe speichern" = ja einstellen, werden Kreditkartendaten (auch die von OTAs übermittelten) an Stripe gesendet und nicht in Beds24 gespeichert. Sie können dann bei Bedarf aus der Buchung heraus oder direkt in Stripe belastet werden. | Wenn Sie "Alle Karten bei Stripe speichern" = ja einstellen, werden Kreditkartendaten (auch die von OTAs übermittelten) an Stripe gesendet und nicht in Beds24 gespeichert. Sie können dann bei Bedarf aus der Buchung heraus oder direkt in Stripe belastet werden. | ||
Kreditkartendaten können auch manuell an Stripe gesendet werden. | Kreditkartendaten können auch manuell an Stripe gesendet werden. (Veraltet / Nicht mehr unterstützt) | ||
[[Image:stripe2.png|600px|link=]] | [[Image:stripe2.png|600px|link=]] | ||
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<span style=color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Verwenden Sie keine API-Keys für die Verbindung im Live-Modus, Stripe hält dies für unsicher und schränkt die Funktionalität ein. | <span style=color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Verwenden Sie keine API-Keys für die Verbindung im Live-Modus, Stripe hält dies für unsicher und schränkt die Funktionalität ein. | ||
= Anfechtungen= | |||
Wenn Kontoinhaber/innen eine Zahlung bei ihrer Bank anfechten, müssen sie Beweise vorlegen und ihre Behauptung belegen. In vielen Fällen besteht das Ziel der Bank darin, ihre Kund/innen davor zu schützen, dass diese für etwas bezahlen müssen, das sie nicht autorisiert haben oder von dem sie der Meinung sind, dass es falsch dargestellt wurde oder beschädigt ist. | |||
Als Verkäufer/in haben Sie das Recht, dem Anspruch des Kontoinhabers zu widersprechen und Beweise vorzulegen, die Ihre Argumentation stützen. Stripe hat keinen Einfluss auf die Entscheidung der Bank, doch unser Ziel ist es, Sie dabei zu unterstützen, sich vor Zahlungsanfechtungen zu schützen. Unsere hier bereitgestellten Best Practices basieren auf unserer Erfahrung bei der Beilegung von Zahlungsanfechtungen. | |||
Hier gibt Stripe Hilfestellung für den Umgang mit Anfechtungen: | |||
*[https://docs.stripe.com/disputes Allgemeine Hinweise zu Anfechtungen] | |||
*[https://docs.stripe.com/disputes/best-practices Best Practices für Anfechtungsbeweise] | |||
*[https://docs.stripe.com/disputes/responding Auf Anfechtungen reagieren (akzeptieren oder anfechten] | |||
= Änderung des Stripe-Kontos= | = Änderung des Stripe-Kontos= | ||