Regeln: Unterschied zwischen den Versionen

Zur Navigation springen Zur Suche springen
Keine Bearbeitungszusammenfassung
Eleni (Diskussion | Beiträge)
Keine Bearbeitungszusammenfassung
 
(23 dazwischenliegende Versionen von 2 Benutzern werden nicht angezeigt)
Zeile 1: Zeile 1:
[[Category:Objekte]]
[[Category:Unterkuenfte]]
[[Category:Setup_Unterkunft]]
[[Category:Regeln]]
Diese Seite ist über das Menue  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)  UNTERKÜNFTE > REGELN


Über KONFIGURATION -> OBJEKTE -> KONDITIONEN definieren Sie die Buchungsregeln für bestimmte Perioden. Sie haben folgende Möglichkeiten:
= Zusammenfassung =


*Reguläre Buchungen - der Buchungstyp für normale Buchungen. Wenn eine Buchung reguläre und kurzfristige Termine enthält wird die gesamte Buchung als kurfristig behandelt. Wenn eine Buchung normale Termine und Termine in der besonderen Buchungsperiode enthält, fällt die gesamte Buchung unter die Regeln der Besonderen Buchungsperiode.
<div class="summarybox">


*Kurzfristige Buchungen - sie können definieren, wieviele Tage im voraus Buchungen als kurzfristig behandelt werden. Für kurzfristige Buchungen können Sie andere Modalitäten setzen. Wenn eine Buchung kurzfristige Termie und Termine in der besonderen Buchungsperiode enthält, fällt die gesamte Buchung unter die Regeln der Besonderen Buchungsperiode
Sie können **Regeln für alle Buchungen** sowie **spezielle Regeln für direkte Onlinebuchungen** von Ihrer Buchungsseite festlegen.


*Besondere Buchungsperiode - für bestimmte Perioden können Sie eine abweichende Kondition definieren.
Nutzen Sie die Kontexthilfe
Beispiel 1: Blockieren, in diesem Zeitraum können keine Buchungen vorgenommen werden
<span style="color:#007bff;">{{#far:question-circle}}</span>
Beipiel 2: Normalerweise akzepieren Sie Buchungen automatisch ohne Anzahlung, in einer bestimmten Periode nehmen Sie nur Anfragen entgegen
für Informationen zu den einzelnen Einstellungen.


<span style="color:#f3e504; font-size:150%;">{{#fas:lightbulb}}</span>
Zusätzliche Regeln können im KALENDER, in den Preisen und in den Offerten gesetzt werden.


Sie können für die verschiedenen Perioden aus folgender Regeln wählen:
</div>


*Ohne Anzahlung - automatisch bestätigt
*Blockiert - keine Buchungen akzeptieren
*Nur Anfrage - Buchung wird manuell bestätigt
*Anfrage CC - auf Anfrage mit Kreditkartennummer
*Kreditkarte - sofort bestätigt mit Kreditkartennummer
*Anzahlung 1 - sofort bestätigt mit Paypal Zahlung
*Anzahlung 2 - sofort bestätigt mit Paypal Zahlung


Wenn Sie Kreditkatendaten als Sicherheit abfragen (Anfrage CC - auf Anfrage mit Kreditkartennummer oder Kreditkarte - sofort bestätigt mit Kreditkartennummer)nkönnen Sie den Betrag unter KONFIGURATION -> OBJEKTE -> KREDITKARTE festlegen, welche Karten Sie akzeptieren.


Wenn Sie eine Anzahlung verlagen (Anzahlung 1 - sofort bestätigt mit Paypal Zahlung, Anzahlung 2 - sofort bestätigt mit Paypal Zahlung), können Sie zwei verschiedene Beträge setzen. Die Beträge können Sie unter KONFIGURATION -> OBJEKTE -> PAYPAL festlegen.
= Fehlerbehebung =
Wenn Sie den Eindruck haben, dass die falsche Buchungsregel angewendet wird, prüfen Sie bitte folgende Einstellungen:
{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE >  REGELN  > Tagespreisstrategie "Buchungstyp"
{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE > OFFERTEN "Buchungstyp"
Einstellung für "Buchungstyp" in der Registerkarte "Zusammenfassung" Ihrer Fixpreisen
 
Wenn Sie unterschiedliche REGELN für Reguläre Buchungen und Kurzfristige Buchungen – Anzahlung festgelegt haben:
{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE > BUCHUNGSMASCHINE "Normale Buchung" - Bestätigt mit Anzahlung 1- über Zahlungsdienstleister
{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE > BUCHUNGSMASCHINE "Kurzfristige Buchungen" - Bestätigt mit Anzahlung 2- über Zahlungsdienstleister
 
Stellen Sie außerdem sicher, dass unter
{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE > REGELN > Tagespreisstrategie > Buchungstyp der Wert STANDARD (festgelegt durch Unterkunfts-Buchungsregeln) eingetragen ist.