Regeln: Unterschied zwischen den Versionen

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Eleni (Diskussion | Beiträge)
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[[Category:Objekte]]
[[Category:Unterkuenfte]]
[[Category:Setup_Unterkunft]]
[[Category:Regeln]]
Diese Seite ist über das Menue  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)  UNTERKÜNFTE > REGELN


== Regeln ==
= Zusammenfassung =


<div class="summarybox">


Über KONFIGURATION -> OBJEKTE -> REGELN definieren Sie die Buchungsregeln für bestimmte Perioden. Sie haben folgende Möglichkeiten:
Sie können **Regeln für alle Buchungen** sowie **spezielle Regeln für direkte Onlinebuchungen** von Ihrer Buchungsseite festlegen.


*Reguläre Buchungen - der Buchungstyp für normale Buchungen. Wenn eine Buchung reguläre und kurzfristige Termine enthält wird die gesamte Buchung als kurfristig behandelt. Wenn eine Buchung normale Termine und Termine in der besonderen Buchungsperiode enthält, fällt die gesamte Buchung unter die Regeln der Besonderen Buchungsperiode.
Nutzen Sie die Kontexthilfe
<span style="color:#007bff;">{{#far:question-circle}}</span>
für Informationen zu den einzelnen Einstellungen.


*Kurzfristige Buchungen - sie können definieren, wieviele Tage im voraus Buchungen als kurzfristig behandelt werden. Für kurzfristige Buchungen können Sie andere Modalitäten setzen. Wenn eine Buchung kurzfristige Termie und Termine in der besonderen Buchungsperiode enthält, fällt die gesamte Buchung unter die Regeln der Besonderen Buchungsperiode
<span style="color:#f3e504; font-size:150%;">{{#fas:lightbulb}}</span>
Zusätzliche Regeln können im KALENDER, in den Preisen und in den Offerten gesetzt werden.


*Besondere Buchungsperiode - für bestimmte Perioden können Sie eine abweichende Kondition definieren.
</div>
Beispiel 1: Blockieren, in diesem Zeitraum können keine Buchungen vorgenommen werden
Beipiel 2: Normalerweise akzepieren Sie Buchungen automatisch ohne Anzahlung, in einer bestimmten Periode nehmen Sie nur Anfragen entgegen




Sie können für die verschiedenen Perioden aus folgender Regeln wählen:


*Ohne Anzahlung - automatisch bestätigt
= Fehlerbehebung =
*Blockiert - keine Buchungen akzeptieren
Wenn Sie den Eindruck haben, dass die falsche Buchungsregel angewendet wird, prüfen Sie bitte folgende Einstellungen:
*Nur Anfrage - Buchung wird manuell bestätigt
{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE >  REGELN  > Tagespreisstrategie "Buchungstyp"
*Anfrage CC - auf Anfrage mit Kreditkartennummer
{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE > OFFERTEN "Buchungstyp"
*Kreditkarte - sofort bestätigt mit Kreditkartennummer
Einstellung für "Buchungstyp" in der Registerkarte "Zusammenfassung" Ihrer Fixpreisen
*Anzahlung 1 - sofort bestätigt mit Anzahlung
*Anzahlung 2 - sofort bestätigt mit Anzahlung


Wenn Sie Kreditkatendaten als Sicherheit abfragen (Anfrage CC - auf Anfrage mit Kreditkartennummer oder Kreditkarte - sofort bestätigt mit Kreditkartennummer)nkönnen Sie den Betrag unter KONFIGURATION -> OBJEKTE -> KREDITKARTE festlegen, welche Karten Sie akzeptieren.
Wenn Sie unterschiedliche REGELN für Reguläre Buchungen und Kurzfristige Buchungen – Anzahlung festgelegt haben:
{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE > BUCHUNGSMASCHINE "Normale Buchung" - Bestätigt mit Anzahlung 1- über Zahlungsdienstleister
{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE > BUCHUNGSMASCHINE "Kurzfristige Buchungen" - Bestätigt mit Anzahlung 2- über Zahlungsdienstleister


Wenn Sie eine Anzahlung verlagen (Anzahlung 1 - sofort bestätigt mit Anzahlung, Anzahlung 2 - sofort bestätigt mitAnzahlung), können Sie zwei verschiedene Beträge setzen. Die Beträge können Sie unter KONFIGURATION -> OBJEKTE -> ANZAHLUNG festlegen.
Stellen Sie außerdem sicher, dass unter
{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE > REGELN > Tagespreisstrategie > Buchungstyp der Wert STANDARD (festgelegt durch Unterkunfts-Buchungsregeln) eingetragen ist.