Regeln: Unterschied zwischen den Versionen

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Eleni (Diskussion | Beiträge)
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== Regeln ==
= Zusammenfassung =


KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE -> REGELN
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Buchungen können in drei Kategorien unterteilt werden. Für jede Kategorie können eigene Regeln festgelegt werden. Einzelen Preise können Regeln zugeordnet werden. Werden einzelen Preisen Regeln zugeordnet setzen sie die hier definierten generellen Regeln außer Kraft.
Sie können **Regeln für alle Buchungen** sowie **spezielle Regeln für direkte Onlinebuchungen** von Ihrer Buchungsseite festlegen.


*Kurzfristige Buchungen - Sie können definieren, wieviele Tage im voraus Buchungen als kurzfristig behandelt werden.
Nutzen Sie die Kontexthilfe
*Besondere Buchungsperiode - Buchungen in einem definierten Zeitraum. Zeiträume können auch in Preisen definiert werden.
<span style="color:#007bff;">{{#far:question-circle}}</span>
*Reguläre Buchungen sind alle übrigen Buchungen.
für Informationen zu den einzelnen Einstellungen.


Diese Regeln legen fest, wie online Buchungen akzeptiert werden und ob Anzahlungen notwendig sind. Wenn sie keine Regeln für Kurzfristige Buchungen oder Besondere Buchungsperiode definieren, werden alle Buchungen als Reguläre Buchungen behandelt.
<span style="color:#f3e504; font-size:150%;">{{#fas:lightbulb}}</span>
Zusätzliche Regeln können im KALENDER, in den Preisen und in den Offerten gesetzt werden.


Sie können für die verschiedenen Perioden aus folgender Regeln wählen:
</div>


*Ohne Anzahlung - automatisch bestätigt
*Blockiert - keine Buchungen akzeptieren
*Nur Anfrage - Buchung wird manuell bestätigt
*Anfrage CC - auf Anfrage mit Kreditkartennummer
*Kreditkarte - sofort bestätigt mit Kreditkartennummer
*Anzahlung 1 - sofort bestätigt mit Anzahlung
*Anzahlung 2 - sofort bestätigt mit Anzahlung


Wenn sie Kreditkatendaten als Sicherheit abfragen (Anfrage CC - auf Anfrage mit Kreditkartennummer oder Kreditkarte - sofort bestätigt mit Kreditkartennummer) können sie den Betrag unter KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE -> KREDITKARTE festlegen, welche Karten Sie akzeptieren.


Wenn sie eine Anzahlung verlagen (Anzahlung 1 - sofort bestätigt mit Anzahlung, Anzahlung 2 - sofort bestätigt mitAnzahlung), können sie zwei verschiedene Beträge setzen. Die Beträge können sie unter KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE -> ANZAHLUNG festlegen.
= Fehlerbehebung =
Wenn Sie den Eindruck haben, dass die falsche Buchungsregel angewendet wird, prüfen Sie bitte folgende Einstellungen:
{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE >  REGELN  > Tagespreisstrategie "Buchungstyp"
{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE > OFFERTEN "Buchungstyp"
Einstellung für "Buchungstyp" in der Registerkarte "Zusammenfassung" Ihrer Fixpreisen
 
Wenn Sie unterschiedliche REGELN für Reguläre Buchungen und Kurzfristige Buchungen – Anzahlung festgelegt haben:
{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE > BUCHUNGSMASCHINE "Normale Buchung" - Bestätigt mit Anzahlung 1- über Zahlungsdienstleister
{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE > BUCHUNGSMASCHINE "Kurzfristige Buchungen" - Bestätigt mit Anzahlung 2- über Zahlungsdienstleister
 
Stellen Sie außerdem sicher, dass unter
{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE > REGELN > Tagespreisstrategie > Buchungstyp der Wert STANDARD (festgelegt durch Unterkunfts-Buchungsregeln) eingetragen ist.

Aktuelle Version vom 22. September 2025, 09:40 Uhr

Diese Seite ist über das Menue   (KONFIGURATION)  UNTERKÜNFTE > REGELN

Zusammenfassung

Sie können **Regeln für alle Buchungen** sowie **spezielle Regeln für direkte Onlinebuchungen** von Ihrer Buchungsseite festlegen.

Nutzen Sie die Kontexthilfe für Informationen zu den einzelnen Einstellungen.

Zusätzliche Regeln können im KALENDER, in den Preisen und in den Offerten gesetzt werden.


Fehlerbehebung

Wenn Sie den Eindruck haben, dass die falsche Buchungsregel angewendet wird, prüfen Sie bitte folgende Einstellungen:
 (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE >  REGELN  > Tagespreisstrategie "Buchungstyp"
 (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE > OFFERTEN "Buchungstyp"
Einstellung für "Buchungstyp" in der Registerkarte "Zusammenfassung" Ihrer Fixpreisen

Wenn Sie unterschiedliche REGELN für Reguläre Buchungen und Kurzfristige Buchungen – Anzahlung festgelegt haben:
 (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE > BUCHUNGSMASCHINE "Normale Buchung" - Bestätigt mit Anzahlung 1- über Zahlungsdienstleister
 (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE > BUCHUNGSMASCHINE "Kurzfristige Buchungen" - Bestätigt mit Anzahlung 2- über Zahlungsdienstleister

Stellen Sie außerdem sicher, dass unter
 (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE > REGELN > Tagespreisstrategie > Buchungstyp der Wert STANDARD (festgelegt durch Unterkunfts-Buchungsregeln) eingetragen ist.
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