Ausnahmesituationen: Unterschied zwischen den Versionen
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=Bestehende Buchungen und Stornos= | =Bestehende Buchungen und Stornos= | ||
== Anfragen statt bestätigter direkter Buchungen akzeptieren== | == Anfragen statt bestätigter direkter Buchungen akzeptieren== | ||
Unter | Unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > REGELN können Sie Ihre "Buchungsart" in "Anfrage" ändern. Das bedeutet, dass die Gäste anfragen und Sie jede Buchung manuell bestätigen oder ablehnen. | ||
<span style=color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Diese Einstellung gilt nur für direkte Online-Buchungen. | <span style=color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Diese Einstellung gilt nur für direkte Online-Buchungen. | ||
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=Verpassen Sie keine Buchungen= | =Verpassen Sie keine Buchungen= | ||
==Blockieren Sie die Tage zwischen den Buchungen== | ==Blockieren Sie die Tage zwischen den Buchungen== | ||
Die Einstellung "Tage nach Check-out blockieren" in KONFIGURATION | Die Einstellung "Tage nach Check-out blockieren" in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN->EINRICHTEN erlaubt es, Tage zwischen Abreise und der nächsten Ankunft zu sperren um zu reinigen. | ||
<span style=color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Diese Option eignet sich nur für Eineiten mit einer Anzahl von eins, bei Raumtypen mit einer Anzahl von mehr als eins funktioniert die Logik nicht korrekt. | <span style=color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Diese Option eignet sich nur für Eineiten mit einer Anzahl von eins, bei Raumtypen mit einer Anzahl von mehr als eins funktioniert die Logik nicht korrekt. | ||
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==Bieten Sie Last-Minute Buchungen an== | ==Bieten Sie Last-Minute Buchungen an== | ||
Buchungsvorläufe zu streichen oder zu reduzieren und den Buchungschluss für Buchungen am selben Tag in KONFIGURATION | Buchungsvorläufe zu streichen oder zu reduzieren und den Buchungschluss für Buchungen am selben Tag in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > REGELN zu reduzieren, um Last-Minute-Buchungen zu ermöglichen. | ||
==Stellen Sie sicher, dass Gäste für das nächste Jahr buchen können== | ==Stellen Sie sicher, dass Gäste für das nächste Jahr buchen können== | ||
Während sie ihre nächsten Reisen absagen, buchen viele Gäste bereits im Voraus für das nächste Jahr. Um buchbar zu sein, sollten Sie Preise für mehr als ein Jahr im Voraus haben. Fügen Sie Preise hinzufügen und erhöhen die Einstellung für "Max Tage im Voraus", wenn Sie Raten versenden. Wenn Sie unter KONFIGURATION | Während sie ihre nächsten Reisen absagen, buchen viele Gäste bereits im Voraus für das nächste Jahr. Um buchbar zu sein, sollten Sie Preise für mehr als ein Jahr im Voraus haben. Fügen Sie Preise hinzufügen und erhöhen die Einstellung für "Max Tage im Voraus", wenn Sie Raten versenden. Wenn Sie unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER "Daten exportieren" = 2 Jahre einstellen, senden wir die Daten so weit im Voraus wie möglich an OTAS senden. | ||
==Passsen Sie Preise automatisch an== | ==Passsen Sie Preise automatisch an== | ||
Wenn Sie keine dynamischen Preise über Pricelabs oder RoomPriceGenieverwenden, können Sie den Yield Optimierer unter | Wenn Sie keine dynamischen Preise über Pricelabs oder RoomPriceGenieverwenden, können Sie den Yield Optimierer unter PREISE > YIELD OPTIMIERER verwenden, um die Preise auf Basis der Verfügbarkeit automatisch anzupassen. | ||
==Bieten Sie kontaktlosen Check-in an== | ==Bieten Sie kontaktlosen Check-in an== | ||
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*Bieten Sie Unterkünfte für Personen, die normalerweise zusammenleben, aber im Moment eine alternative Unterkunft benötigen. | *Bieten Sie Unterkünfte für Personen, die normalerweise zusammenleben, aber im Moment eine alternative Unterkunft benötigen. | ||
==Kontaktieren Sie frühere | ==Kontaktieren Sie frühere Gäste== | ||
Über unsere Integration mit Mailchimp | Über unsere Integration mit Mailchimp {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) APPS & INTEGRATIONEN > MAILCHIMP könne Sie Ihre Mailingliste automatisch aktualisieren. Alternativ können Sie Buchungen als .csv Datei runterladen, um sie in einem anderen System zu nutzen. | ||
==Nutzen Sie Google Hotel Ads Reduzierung des Mindestgebots== | ==Nutzen Sie Google Hotel Ads Reduzierung des Mindestgebots== | ||
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Wenn Sie die Verfügbarkeit bei den Channels schließen möchten, schließen Sie zuerst die Verfügbarkeit in Beds24. Überprüfen Sie bei den Channels, ob die Zimmer geschlossen sind. Sie können dann die Verbindung in den Channels trennen. | Wenn Sie die Verfügbarkeit bei den Channels schließen möchten, schließen Sie zuerst die Verfügbarkeit in Beds24. Überprüfen Sie bei den Channels, ob die Zimmer geschlossen sind. Sie können dann die Verbindung in den Channels trennen. | ||
Informationen dazu finden Sie auf den Hilfeseiten des Channels, z.B. für Booking.com, wenn Sie | Informationen dazu finden Sie auf den Hilfeseiten des Channels, z.B. für Booking.com, wenn Sie auf {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM gehen und dann oben rechts auf HILFE klicken. | ||
<span style=color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Wenn Sie einen Channel in Beds24 zuerst trennen, werden Unerkünfte/die Räume bei den Channels nicht geschlossen. | <span style=color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Wenn Sie einen Channel in Beds24 zuerst trennen, werden Unerkünfte/die Räume bei den Channels nicht geschlossen. | ||
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Wenn Sie die Channels nach dem Trennen der Verbindung offen halten, müssen Sie Ihre Buchungen und Verfügbarkeit manuell verwalten. | Wenn Sie die Channels nach dem Trennen der Verbindung offen halten, müssen Sie Ihre Buchungen und Verfügbarkeit manuell verwalten. | ||
=Änderungen des Mehrwertsteuersatzes= | |||
Den Mehrwertsteuersatz können Sie in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > REGELN. Überprüfen Sie auch die Mwst für Ihre Upsells in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BUCHUNGSMACHINE > UPSELLING. | |||
Die Mehrwertsteuer kann auch über die API (JSON propertyContent) geändert werden. | |||
<span style=color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Änderungen wirken sofort auf alle Buchungen, die getätigt wurden, nachdem der Steuersatz geändert wurde. | |||
=Ressourcen= | =Ressourcen= | ||
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[https://blog.beds24.com/wp-content/uploads/2020/04/767c1944-e225-4e45-a34d-f1e61ea6b352.pdf Airbnb Corona Toolkit downloaden] | [https://blog.beds24.com/wp-content/uploads/2020/04/767c1944-e225-4e45-a34d-f1e61ea6b352.pdf Airbnb Corona Toolkit downloaden] | ||
[https://partner.booking.com/en-gb/rebuilding-together?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=june_20&mkt_tok=eyJpIjoiTjJFMk1USXlZekEyTVRBdyIsInQiOiI2V3lVVmpIU0lCWEFGbFVMZnhpeEhQbnM4T0ZQdkhDXC9EMnVJM1RZMjBBY3NBZDZReFhSdFZsaStyY3ZjQ0EwMm44QTdUT0FESGY0S3lYK1J6QVExUFJWdVJuZ3BNbXYwZWRla1wvSWlTZW9PdmNlSHhuQ0w0ZlJneFM0WjlaYmd0In0%3D Booking.com Recovery] | |||
[https://partner.booking.com/en-gb/help/legal-security/important-information-regarding-coronavirus Booking.com Information zum Coronavirus ] | [https://partner.booking.com/en-gb/help/legal-security/important-information-regarding-coronavirus Booking.com Information zum Coronavirus ] | ||