Auto Actions: Unterschied zwischen den Versionen
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Es ist auch möglich, eine Buchungsnummer anzugeben und zu testen, ob die Auto Action n bei dieser Buchung ausgelöst wird, wobei einige Diagnoseinformationen angezeigt werden, die bei der Fehlersuche helfen. | Es ist auch möglich, eine Buchungsnummer anzugeben und zu testen, ob die Auto Action n bei dieser Buchung ausgelöst wird, wobei einige Diagnoseinformationen angezeigt werden, die bei der Fehlersuche helfen. | ||
== | == Fehlerbehebung == | ||
'''Wenn Auto Actions nicht | '''Wenn Auto Actions nicht gesendet werden:''' | ||
Die Liste im Reiter "Mail" der Buchung zeigt Ihnen den Grund. Häufige Ursachen sind: | |||
*Funktioniert | *Funktioniert Ihre ausgehende E-Mail-Adresse? Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BENUTZERKONTO > VERSAND EMAIL und klicken Sie auf "Test-E-Mail senden". | ||
*Ist | *Ist Ihre Auto Action so eingestellt, dass sie automatisch gesendet wird? | ||
* | *Ist die E-Mail-Adresse des Gastes gültig (Reiter "Mails" der Buchung)? | ||
* | *Ist das Feld für einfachen Text mit dem Text gefüllt, den Sie senden möchten (erforderlich, wenn die Nachrichten-API verwendet wird)? | ||
*Treffen alle | *Ist die Buchung so eingestellt, dass Auto Actions erlaubt sind (Reiter "Mails" der Buchung)? | ||
*Treffen alle Auslöser-Events auf die Buchung zu? | |||
'''Auto Action | '''Verzögerte Auslösung der Auto Action:''' | ||
Siehe Abschnitt Leistung und Tests oben. | |||
''' | '''Auto Action ist nicht bearbeitbar''' | ||
Um Schreibzugriff auf eine Auto Action zu haben, benötigt ein Account Schreibzugriff auf alle Unterkünfte, für die die Auto Action gilt. Dies ist möglicherweise nicht der Fall, wenn Sie Sub-Accounts verwenden und die Auto Action so eingestellt ist, dass sie für "Alle Unterkünfte" ausgelöst wird. | |||
'''Fehlermeldung "You don't have permission to access control2.php on this server", wenn die Speichern-Schaltfläche geklickt wird''' | |||
Es ist höchstwahrscheinlich etwas in Ihrem Inhalt, das die Firewall auslöst. | |||
Versuchen Sie, den Inhalt Stück für Stück hinzuzufügen, bis Sie das Element finden, das das Problem verursacht. | |||
Oft ist es ein Skript oder HTML-Element, das der Firewall als möglicher Hackerangriff erscheint. | |||
Es kann auch etwas sein, das unschuldig aussieht, wie eine Kombination von Zahlen und Wörtern wie "and" oder "or", die Hacker häufig bei SQL-Injection-Angriffen verwenden. | |||
Sobald Sie das Element gefunden haben, das das Problem verursacht, versuchen Sie es umzuformulieren. | |||
'''Auto | '''Auto Action ist in einem Sub-Account nicht sichtbar''' | ||
Wenn Sie | Wenn Sie Sub-Accounts haben und eine Auto Action über mehrere Accounts/Unterkünfte hinweg verwendet werden muss, erstellen Sie die Auto Action auf der Master-Account-Ebene und setzen Sie Unterkunft = 'Alle im Account sichtbar' und stellen Sie sicher, dass der Master-Account Zugriff auf die Unterkünfte hat. | ||
== Anwendungsfälle == | == Anwendungsfälle == | ||