Holidu Smart Destinations: Unterschied zwischen den Versionen

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[[Kategorie:Fehlermeldungen]]
[[Kategorie:Fehlermeldungen]]
[[Kategorie:Troubleshooting]]
[[Kategorie:Troubleshooting]]
<div class="heading">TOMAS</div>
<div class="heading">Holidu Smart Destinations (vormals Tomas Travel) </div>
  Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > TOMAS und erklärt, wie die Schnittstelle mit TOMAS funktioniert und wie sie eingerichtet wird.
  Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > HOLIDU SMART DESITINATIONS und erklärt, wie die Schnittstelle mit Holidu Smart Destinations funktioniert und wie sie eingerichtet wird.


http://www.tomas.travel
https://www.holidu.de/dmo


==Allgemeine Informationen==
==Allgemeine Informationen==
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==Einschränkungen==
==Einschränkungen==
*Wenn ein Gast eine Buchung modifiziert wird die Buchung storniert und eine neue Buchung erstellt.  
*Wenn ein Gast eine Buchung modifiziert wird die Buchung storniert und eine neue Buchung erstellt.  
*Tomas akzeptiert Preise für maximal 10 Gäste. Aufschläge für weitere Preise können bei Bedarf direkt in Tomas angelegt werden.
* Holidu Smart Destinations  akzeptiert Preise für maximal 10 Gäste. Aufschläge für weitere Preise können bei Bedarf direkt in Holidu Smart Destinations  angelegt werden.


==Bevor sie die Verbindung einrichten==
==Bevor sie die Verbindung einrichten==
'''Preise'''
'''Preise'''
*Ohne gültige Preise, die für diesen OTA aktiviert sind, kann keine Verfügbarkeit gesendet werden. Allgemeine Informationen zur Erstellung von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]].
*Ohne gültige Preise, die für diesen OTA aktiviert sind, kann keine Verfügbarkeit gesendet werden. Allgemeine Informationen zur Erstellung von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]].
*Gesendet werden können Preise für einen Gast (Einzel), zwei Gäste (Doppel)  und ein Preis für die gesamte Einheit (mit der Anzahl der Gäste die sie für den Preis Einheit eingegeben haben) gesendet werden. Wenn sie Preise für weitere Belegungslevel brauchen benötigen sie hierfür weitere Raten Codes von Tomas.
*Gesendet werden können Preise für einen Gast (Einzel), zwei Gäste (Doppel)  und ein Preis für die gesamte Einheit (mit der Anzahl der Gäste die sie für den Preis Einheit eingegeben haben) gesendet werden. Wenn sie Preise für weitere Belegungslevel brauchen benötigen sie hierfür weitere Raten Codes von Holidu Smart Destinations .
*Preise für "Extra Person", "Extra Kind" und Rabatte aus dem Reiter  "Rabatte" können nicht gesendet werden.
*Preise für "Extra Person", "Extra Kind" und Rabatte aus dem Reiter  "Rabatte" können nicht gesendet werden.
*"Upsell" Posten können nicht gesendet werden.  
*"Upsell" Posten können nicht gesendet werden.  
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Wenn Sie die Schnittstelle nutzen wollen, bitten Sie Ihre touristische Organisation um die Nutzung der Beds24 Schnittstelle.  
Wenn Sie die Schnittstelle nutzen wollen, bitten Sie Ihre touristische Organisation um die Nutzung der Beds24 Schnittstelle.  


Alternativ senden Sie uns ein Support Ticket mit Hotelnamen, Adresse, Tomas Hotel ID sowie dem Namen der Touristischen Organisation, über die Sie Tomas nutzen.  
Alternativ senden Sie uns ein Support Ticket mit Hotelnamen, Adresse, Holidu Smart Destinations  Hotel ID sowie dem Namen der Touristischen Organisation, über die Sie Holidu Smart Destinations  nutzen.  


Wir beantragen dann die Schnittstelle bei Tomas und geben Ihnen Bescheid, sobald diese bereit ist. Dann können Sie mit dem Mapping beginnen.
Wir beantragen dann die Schnittstelle bei Holidu Smart Destinations  und geben Ihnen Bescheid, sobald diese bereit ist. Dann können Sie mit dem Mapping beginnen.


===Beds24.com===
===Beds24.com===
*Geben sie ihre Tomas Hotel Id ein
*Geben sie ihre Holidu Smart Destinations  Hotel Id ein


Mapping
Mapping
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Einheiten mappen:
Einheiten mappen:
*Klicken sie auf  "Codes abrufen" um eine Liste ihrer Tomas Zimmercodes aufzurufen.
*Klicken sie auf  "Codes abrufen" um eine Liste ihrer Holidu Smart Destinations  Zimmercodes aufzurufen.
*Wählen sie die Tomas ID, die  sie mit dieser Beds24 Einheit verbinden möchten und klicken darauf.
*Wählen sie die Holidu Smart Destinations  ID, die  sie mit dieser Beds24 Einheit verbinden möchten und klicken darauf.


[[Image:Expedia4D.png|350px|link=]]
[[Image:Expedia4D.png|350px|link=]]
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Raten mappen:
Raten mappen:
*Klicken sie auf  "Codes abrufen"  
*Klicken sie auf  "Codes abrufen"  
*Wählen sie ihre Tomas Standard Rate und klicken darauf
*Wählen sie ihre Holidu Smart Destinations  Standard Rate und klicken darauf
*Wenn alle Einheiten gemappt sind klicken sie "Speichern"
*Wenn alle Einheiten gemappt sind klicken sie "Speichern"


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===Multiple Raten ===
===Multiple Raten ===
Tomas kann multiple Rate Plan Ids pro Einheit mit vordefinierten Konditionen zur Verfügung stellen.
Holidu Smart Destinations  kann multiple Rate Plan Ids pro Einheit mit vordefinierten Konditionen zur Verfügung stellen.


Wenn sie nicht die notwendigen Rate Plan Ids haben bitten sie ihren Ansprechpartner bei tomas diese einzurichten. [[Preise_f%C3%BCr_OTAs#Multiple_Raten_Codes_von_Channels | Für das Mapping benutzen sie bitte diese Anleitung]].
Wenn sie nicht die notwendigen Rate Plan Ids haben bitten sie ihren Ansprechpartner bei Holidu Smart Destinations  diese einzurichten. [[Preise_f%C3%BCr_OTAs#Multiple_Raten_Codes_von_Channels | Für das Mapping benutzen sie bitte diese Anleitung]].


=== Preis Multiplikator ===
=== Preis Multiplikator ===
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==Fehlermeldungen==
==Fehlermeldungen==
  '''Can't proceed prices: number of persons x doesn't match occupation-condition MIN Y MAX Z' '''
  '''Can't proceed prices: number of persons x doesn't match occupation-condition MIN Y MAX Z' '''
  Die Belegung in Tomas weicht von der Anzahl der Gäste in dem an Tomas gesendeten Preis ab. Sie müssten entweder die Anzahl der Gäste im gesendeten Preis oder bei Tomas anpassen.
  Die Belegung in Holidu Smart Destinations  weicht von der Anzahl der Gäste in dem an Holidu Smart Destinations  gesendeten Preis ab. Sie müssten entweder die Anzahl der Gäste im gesendeten Preis oder bei Holidu Smart Destinations  anpassen.


   '''Rate not found '''
   '''Rate not found '''
  Sie versuchen eine Rate zu synchronisieren, dass Sie bei Tomas nicht haben. Sie können nur Codes mappen, die angezeit werde, wenn Sie auf "Codes anzeigen" klicken. Bitte übeprüfen Sie alle Codes - auch in den Preise.
  Sie versuchen eine Rate zu synchronisieren, dass Sie bei Holidu Smart Destinations  nicht haben. Sie können nur Codes mappen, die angezeit werde, wenn Sie auf "Codes anzeigen" klicken. Bitte übeprüfen Sie alle Codes - auch in den Preise.


==Verbindung trennen==
==Verbindung trennen==
*Deaktivieren sie die Checkboxen "Inventar", "Preise" und "Buchungen"
*Deaktivieren sie die Checkboxen "Inventar", "Preise" und "Buchungen"
*Ggf. müssen die Tomas bitten, sie auch dort zu deaktivieren.
*Ggf. müssen die Holidu Smart Destinations  bitten, sie auch dort zu deaktivieren.


== Hinweise ==
== Hinweise ==
Änderungen an der Verfügbarkeit werden sofort an gesendet, Preisänderungen mit dem nächsten Update. Um Preisänderungen sofort zu senden klicken sie auf die "Aktualisieren" Buttons.
Änderungen an der Verfügbarkeit werden sofort an gesendet, Preisänderungen mit dem nächsten Update. Um Preisänderungen sofort zu senden klicken sie auf die "Aktualisieren" Buttons.