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Agentur und Multihotel Setup

5.030 Bytes hinzugefügt, 11:48, 2. Aug. 2022
[[Category:Agentur]]
''Diese Seite erklärt, wie ein Account mit mehreren Unterkünften oder ein Agenturaccount eingerichtet wird.''
== Allgemein ==Ein Benutzerkonto kann eine oder mehrere Unterkünfte haben.Jede Unterkunft hat eigene Einstellungen für:
Andern Benutzerkonten kann voller (lesen *Buchungseite*Regeln*Fragen bei Buchung*Upselling*Regeln für Zahlungen von Gästen und schreiben) oder begrenzter Zugang (nur lesen) gewährt werden. Zahlungsdienstleister*Buchungsbenachrichtigungen*Auto Actions und Auto Action Emails*Yield Optimierer Regeln
In welcher Reihenfolge ein Agentur Account eingerichtet Wenn der Channel Manager benutzt wird hängt davon ab, wie die Unterkünfte eingerichtet und verwaltet werdenhat jede Unterkunft ein eigenes Mapping.
== 1. Die Agentur verwaltet alle Unterkünfte zentral über einen Masteraccount=='''1.1Anderen Benutzerkonten kann voller (lesen und schreiben) oder begrenzter Zugang (nur lesen) gewährt werden. Unterkünfte anlegen und einrichten'''
Fügen sie In welcher Reihenfolge die Accounts eingerichtet wird hängt davon ab, wie die Unterkünfte über den Button "UNTERKUNFT HINZUFÜGEN" im Menue KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE hinzu oder kopieren sie eine bereits bestehende Unterkunft. Wenn sie eine Unterkunft kopieren eingerichtet und verwaltet werden alle Einheiten und Raten automatisch mit kopiert.
Für die Einrichtung der Unterkünfte können sie den [[Quick_Setup|Setup Guide]] benutzen. Wenn die Unterkünfte ähnlich sind, empfiehlt es sich zunächst eine Unterkunft komplett einzurichten <span style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> 'User Icon' oben rechts und diese dann auf 'Account Management' (im alten Control Panel gehen Sie zu kopieren. In der Kopie müssen dann i.d. Regel nur noch wenige Anpassungen vorgenommen werden. Im Menue SUB ACCOUNTS ist eine "Klon" verfügbar im Menu oben rechts) klicken und die Seite nach unten scrollen, sehen Sie Buttons, mit über die es erlaubt ausgewählte Einstellungen von einer Unterkunft auf eine andere Sie Informationen zu kopierenUnterkünften als .csv-Datei herunterladen können.
Emails an Gäste werden gemäß den Email Einstellungen des Masteraccounts versendet. [[VersandEmail|Klicken sie hier für mehr Informationen]]. Will eine Unterkunft ihre eigene Email Adresse benutzen, müssen sie für die Unterkunft einen Subaccount ==Mehrere Unterkünfte in einem Masteraccount===== Unterkünfte anlegen und einrichten, damit sie eine individuelle Versand-Email-Adresse einrichten können.===
====Einstellung von einere Fügen Sie die Unterkünfte über den Button "Unterkunft auf hinzufügen" im Menü {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE hinzu oder kopieren Sie eine ander übertragen==== In SUB ACCOUNTS ist bereits bestehende Unterkunft. Wenn Sie eine "Klon" Funktion verfügbar, über die sie Einstellungen von einer Unterkunft auf eine andere übertragen könnenkopieren werden alle Einheiten und Raten automatisch mit kopiert.
Klicken sie auf Für die Einrichtung der Unterkünfte können Sie den SUB ACCOUNTS (Menue oben rechts) dann auf [[Quick_Setup|Setup Guide]] benutzen. "Wenn die Unterkünfte ähnlich sind, empfiehlt es sich zunächst eine Unterkunft bearbeiten" komplett einzurichten und diese dann auf "Einstellungen Unterkunft klonen"zu kopieren. In der Kopie müssen dann i.d. Regel nur noch wenige Anpassungen vorgenommen werden.
Alternativ können Daten über die '''1.2. Falls notwendig Subaccounts für Unterkünfte anlegenAPI'''(api.beds.com) hochgeladen werden. Weitere Informationen zur API finden Sie [https://wiki.beds24.com/index.php?title=Category:API hier].
Subaccounts können über das Menü SUBACCOUNTS in der Navigation oben rechts angelegt Emails an Gäste werden. Jeder Subaccount hat einen eigenen Benutzernamen und Passwort. Subaccounts können vollen oder beschränkten Zugang zu Unterkünften oder anderen Accounts habengemäß den Email Einstellungen des Masteraccounts versendet. [[:category:Sub_AccountVersandEmail|Klicken sie Sie hier für mehr Informationen zu Subaccounts]]. Will eine Unterkunft Ihre eigene Email Adresse benutzen, müssen Sie für die Unterkunft einen Subaccount einrichten, damit Sie eine individuelle Versand-Email-Adresse einrichten können.
== 2. Unterkünfte verwalten ihre Accounts selbst über eigene Log-ins =='''2.1. Subaccounts anlegenEinstellungen übertragen'''
Subaccounts <span class="" style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> <span style="font-weight: bold;" >Tipp</span> Wenn Sie dieses <span class="" style="color: #c7c7c7;" >{{#fas:copy}}</span> Icon sehen können über das Menü SUBACCOUNTS in der Navigation oben rechts angelegt werden. Jeder Subaccount hat einen eigenen Benutzernamen Sie darauf klicken und Passwort. Subaccounts können vollen dann die gewählte Einstellung auf andere Zimmer oder beschränkten Zugang zu Unterkünften oder anderen Accounts haben. [[:category:Sub_Account|Klicken sie hier für mehr Informationen zu Subaccounts]]Unterkünfte übertragen.
Für jeden Subaccount kann kann individuell festgelegt werdenZusätzlich gibt es eine "Klon" verfügbar, über welche Email Adresse Mails an Gäste verschickt werdendie es erlaubt ausgewählte Einstellungen von einer Unterkunft auf eine andere zu kopieren. [[VersandEmail|Klicken sie hier für mehr Informationen]]Sie auf das 'User Icon' oben rechts und dann auf 'Account Management' (im alten Control Panel gehen Sie zu SUB ACCOUNTS im Menu oben rechts).
'''2.2. === Falls notwendig Subaccounts für Unterkünfte anlegen und konfigurieren'''===
Subaccounts können über das 'User Icon' oben rechts und dann auf 'Account Management' (im alten Control Panel gehen Sie zu SUB ACCOUNTS im Menu oben rechts) angelegt werden. Jeder Subaccount hat einen eigenen Benutzernamen und Passwort. Subaccounts können vollen oder beschränkten Zugang zu Unterkünften oder anderen Accounts haben. [[:category:Sub_Account|Klicken Sie hier für mehr Informationen zu Subaccounts]]. == Besitzer- und Benutzerverwaltung==Wenn Besitzer oder Mitarbeiter einen eigenen Zugang zu einer oder mehreren Unterkünften benötigen, können Sie hierfür Subaccounts anlegen. ===Subaccounts anlegen===Klicken Sie auf das 'User Icon' oben rechts und dann auf 'Account Management' (im alten Control Panel gehen Sie zu SUB ACCOUNTS im Menu oben rechts). Dort können Sie Subaccounts für weitere Benutzer anlegen. Jeder Subaccount hat einen eigenen Benutzernamen und Passwort. Subaccounts können vollen oder beschränkten Zugang zu Unterkünften oder anderen Accounts haben. [[:category:Sub_Account|Klicken Sie hier für mehr Informationen zu Subaccounts]].  Für jeden Subaccount kann kann individuell festgelegt werden, über welche Email Adresse Mails an Gäste verschickt werden. [[VersandEmail|Klicken Sie hier für mehr Informationen]].  ===Unterkünfte anlegen und konfigurieren=== Loggen sie Sie sich in jeden Subaccount ein und richten sie Sie mit Hilfe des [[Quick_Setup|Setup Guides]] ein.  ===Zugang für Eigentümer===Klicken Sie auf das 'User Icon' oben rechts und dann auf 'Account Management' (im alten Control Panel gehen Sie zu SUB ACCOUNTS im Menu oben rechts). Dort können Sie Subaccounts für Eigentümer anlegen. Über vordefinierte Rollen, die Sie bei Bedarf weiter individualisieren können, beschränken Sie den Zugang zu Informationen. Ein gute Ausgangspunkt sollte die Rolle "Eigentümer" sein. [[:category:Sub_Account|Klicken Sie hier für mehr Informationen zu Subaccounts]].  ===Provision===Wenn Sie Provisionen kalkulieren möchten können sie einen [[:Kategorie:Berichte#Beispiel:_Provisionsbericht|Individuellen Bericht]] anlegen, der der Provision kalkuliert. === Ausgaben===Wenn Sie Ausgaben erfassen möchten, können Sie dies tun, indem Sie eine Unterkunft "Ausgaben" mit einer Einheit in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKUENFTE > EINHEITEN anlegen. Fügen Sie jede Ausgabe als eine Buchung mit einem negativen Wert hinzu. Sie können dann individuelle Berichte erstellen, die alle Ausgaben auflisten. Wenn Sie mehr Funktionalität benötigen, können Sie eine Integration mit [[VRScheduler]] oder einem anderen Dienst einrichten, der solche Funktionen anbietet.
== Buchungsseite für multiple Unterkünfte ==
Eine Buchungsseite mit allen Unterkünften in einem Masteraccount wird automatisch generiert. Diese zeigt Ihre Unterkünfte und verlinkt auf die Buchungsseiten der einzelnen Unterkünfte, wo der Gast die Buchung vornehmen kann. In {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE > MULTI BUCHUNGSSEITE > können Sie den Look der Agenturbuchungsseite anpassen. [[:Kategorie:Multiple_Unterkuenfte|Weitere Informationen]]. Um den Code für einen Iframe für multiple Unterkünfte zu generieren gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE > WIDGETS > IFRAME GENERATOR und stellen "Unterkunft" = Alle ein.  Wenn Sie Ihren Gästen erlauben wollen, nach Suchkriterien zu suchen:*Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE > MULTI BUCHUNGSSEITE > SUCHKRITERIEN um Suchbegriffe zu definieren. Sie können insgesamt vier Kriteriensets definieren beispielsweise Lage, Ausstattung, Art der Unterkunft.* In {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE > MULTI BUCHUNGSSEITE > EINSTELLUNGEN UNTERKUNFT können Sie definieren, wie und unter welchen Suchkriterien jede Unterkunft auf der Agenturbuchungsseite präsentiert wird. == Widgets und iFrame ==Wenn Sie Ihre Suchkriterien erstellt und zugeordnet haben können Sie: *Widgets in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE WIDGETS erstellen. Stellen Sie "Unterkunft" = Alle ein und stellen Sie sicher, dass Sie die Einstellung für "Filter" entsprechend geändert wird. Generieren Sie den Code für das Widget und kopieren den Code (Stellen Sie den Wordpress Editor auf "Text") an die Stelle, wo sie das Widget anzeigen wollen. *Den Code zur Einbettung der Buchungsseite in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE > WIDGETS > IFRAME GENERATOR erstellen. Stellen Sie "Unterkunft" = Alle ein. Generieren Sie den Code für das Widget, kopieren den Code und fügen ihn ein wo Sie die Buchungsseite anzeigen wollen. Wenn Sie WordPress benutzen lesen Sie bitte auch die Hilfeseiten für WordPress. ==Gruppen von Unterkünften im Control Panel ==Sie können Gruppen bilden, indem Sie Unterkünften in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG das selbe unter "Filter" das selbe Keyword geben. ==Einstellungen von einer Unterkunft auf eine oder mehrere Andere übertragen== <span class="" style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> <span style="font-weight: bold;" >Tip</span> Wenn Sie dieses {{#fas:copy}}-Symbol sehen, können Sie darauf klicken und den Wert dieser Einstellung zu anderen Einheiten oder Unterkünften kopieren.
1. In KONFIGURATION -> BUCHUNGSSEITE -> MULTIPLE UNTERKÜNFTE Es gibt eine "Klon" Funktion verfügbar, über die Sie Einstellungen von einer Unterkunft auf eine andere übertragen können sie den Look der Agenturbuchungsseite anpassen.
2. Gehen sie Klicken Sie auf das 'User Icon' oben rechts und dann auf 'Account Management' (im alten Control Panel gehen Sie zu KONFIGURATION -> SUB ACCOUNTS im Menu oben rechts) dann auf BUCHUNGSSEITE -> MULTIPLE UNTERKÜNFTE-> SUCHKRITERIEN um Suchbegriffe zu definieren. Sie können insgesamt vier Kriteriensets definieren beispielsweise Lage, Ausstattung, Art der "Account bearbeiten" dann auf "Einstellungen Unterkunftklonen".
3. In KONFIGURATION -> BUCHUNGSSEITE -> MULTIPLE UNTERKÜNFTE->EINSTELLUNGEN UNTERKUNFT == Preise verwalten==Wenn Sie Raten benutzen können sie definieren, wie Sie Raten für eine Unterkunft einrichten und unter welchen Suchkriterien jede Unterkunft diese mit oder ohne Anpassung auf andere Unterkünfte anwenden. Die Funktion ist im Reiter "Einheiten" der Agenturbuchungsseite präsentiert wirdRaten verfügbar.
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