Änderungen

*Ohne gültige Preise, die für diesen OTA aktiviert sind, kann keine Verfügbarkeit gesendet werden. Allgemeine Informationen zur Erstellung von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]].*Pro Ctrip Rate Plan kann ein Preis für die Einheit (Zimmerpreis) gesendet werdend.h. Sie benötigen einen Preis für die Gesamtbelegung.

Wenn sie bei Ctrip Zimmertypen mit einer Anzahl größer 1 anbieten aber diese Einheiten bei anderen OTAs wie Airbnb einzeln gelistet sind können sie [[Individuelle_Einheiten_und_Zimmertypen|virtuelle Einheiten einrichten]].

Senden sie eine Email an ihren Ctrip Market Manager mit [email protected] in cc mit der bitte um Verbindung zu Beds24 Channel Manager. Wenn sie nicht wissen, wer ihr Market Manager ist gehen sie über [email protected]Ctrip support.

Gesendet wird ein Preis pro Einheit (mit der Anzahl der Gäste die sie für den Preis Einheit eingegeben haben) .

Da Ctrip keine Codes für die Einheiten nutzt, müssen alle buchbaren Ctrip Rate Plan Codes zu einer Rate oder einem Tagespreis gemappt sein, damit Buchungen in die korrekte Einheit importiert werden können. [https://wiki.beds24.com/wikiDE/index.php?title=Preise_f%C3%BCr_OTAs#Multiple_Raten_Codes_von_Channels | Für das Mapping multipler Raten benutzen sie bitte diese Anleitung].  <span class="circle" >Tipp</span> '''''Klicken Sie auf den "Daten anzeigen" Button um zu überprüfen, was gesendet wird.'''''

Sie können einstellen, ob Frühstück inklusive ist oder nicht. Wenn sie sowohl Preise inclusive als auch Preise exklusive Frühstück anbieten , sollten sie die gängigste Option in den Channel Manager Einstellungen mappen.

Wenn sie keine Fehlermeldungen per Email bekommen und die Anzeige auf der Website des Channels korrekt ist, funktioniert die Verbindung. Wenn sie Fehlermeldungen bekommen, können sie unter "Häufige Fehlermeldungen" nachschauen, warum sie die Fehlermeldung bekommen und wei der Fehler behoben werden kann.  == Updates ==Änderungen an Verfügbarkeiten und Preisen werden sofort an den Channel gesendet. Änderungen an Einstellungen wie Mindestaufenthalten oder Anzahl der Zimmer werden mit dem nächsten Update gesendet. Klicken Sie auf "Aktualisieren" um die Änderung sofort zu senden. == Stornos ==Stornos werden as "Storniert durch den Gast" betrachtet. Wenn es einen anderen Grund gibt kann dieser über einen der folgenden Info Codes im Reiter "Info" der Buchung hinterlegt werden:  CANCELLED_BY_OWNER CANCELLED_BY_OWNER_INVALID_CARD CANCELLED_BY_OWNER_NO_PAYMENT CANCELLED_BY_OWNER_UNIT_NOT_AVAILABLE

Channel collect Collect Zahlungen werden im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchung angezeigt, wenn in KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER -> “Import Channel “Channel Collect Payments” is set to “Yes”Zahlungen importieren” = “Ja” eingestellt ist..

Wenn Fehler während der Updates auftreten senden wir ihnen die Fehlermeldung von Ctrip per E-Mail. Hier finden sie häufige Fehler und Informationen, wie sie behoben werden können. '''Error ShortText="This hotel is not active in Ctrip, please wait." Code="375"''' *Überprüfen Sie, dass Ihre Ctrip Hotel ID korrekt und ohne Leerzeichen eingegeben ist. *Wenn dies der Fall ist kontaktieren Sie Ctrip und bitten zu überprüfen, dass das Hotel für Beds24 Channel Manager aktiviert ist.