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[[Category:AnzahlungenZahlungen]][[Category:Apps]][[Category:Troubleshooting]]<div class="heading">Stripe</div> Diese Seite ist über das Menue KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE ZAHLUNGEN-> ANZAHLUNGEN ZAHLUNGSDIENSTLEISTER-> STRIPE

Um diese Zahlungsart zu benutzen, benötigen sie Sie ein Konto mit dem Provider.

Geben sie ihre Kontodaten ein, Klicken Sie auf den Button "Mit Stripe verbinden" um die Zahlungsoption Stripe mit ihrem Beds24 Account zu verknüpfenintegrieren.

=== Weitere Belastung der Karte ===Nachdem eine Zahlung erfolgt ist, Kreditkartendaten können weitere Belastungen von der Karte vorgenommen auch manuell an Stripe gesendet werden. Diese Funktion ist direkt in der Buchung im Reiter "Rechnung" verfügbar.

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Stripe akzeptiert normalerweise nur gültige Karten. Wenn Stripe die Karte nicht akzeptiert, wird Sie nicht in Beds24 gelöscht. Sie können in KONFIGRUATION-CHANNEL MANAGER einstellen, dass ungültige Karten automatisch an Booking.com gemeldet werden. Info Codes im Reiter "Info" der Buchung informieren über die ausgeführte Aktion. {| class="wikitable"! scope="col"| Code! scope= Kreditkarten "col"| Nutzung|-  |CARDTOSTRIPE | Kreditkartendaten wurden an Stripe gesendet|- |STRIPEPAYMENT| Zahlung wurde von Stripe importiert|- |STRIPEFAIL| Karte konnte nicht an Stripe gesendet werden|- |CARDEXPIRES| wird hinzugefügt, wenn Karte vor Check-in abläuft|-  |} === Anzahlungen für Direktbuchungen von der Buchungsmaske === Nutzen Sie diese [[:Kategorie:Zahlungen#Anzahlungen_f.C3.BCr_Buchungen_auf_der_Website|Anleitung]] zur Einrichtung von Anzahlungen auf der Buchungsseite. === Zahlungsaufforderungen versenden === Nutzen Sie diese [[:Kategorie:Zahlungen#Zahlungsaufforderungen|Anleitung]] für Zahlungsaufforderungen. === Automatische Belastung===Für Buchungen mit Anzahlung über die eigene Website erfolgt die Belastung automatisch. Wie ausstehende Zahlungen aus anderen Quellen automatisch eingezogen werden können wird [[:Kategorie:Zahlungen#Ausstehende_Zahlungen_erstellen_und_verwalten|hier]] erklärt. Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nur verfügbar ist, wenn Sie Stripe über den Button verbunden haben. Wenn Sie Keys eingegeben haben, entfernen Sie diese bitt under verbinden Ihren Stripe Account über den "Mit Stripe verbinden" Button. === Karte manuell belasten===Manuelle Einzüge, können im Stripe Account oder direkt in der Buchung ausgelöst werden.  [[Image:stripe1_de.png|500px|link=]][[Media:stripe1_de.png|große Ansicht]] Sie können wählen, ob *die Karte sofort (Endbelastung=ja) belastet werden soll *Sie nur sicherstellen wollen, dass der Betrag auf dem Konto bei der Abbuchung auch zur Verfügung steht (Endbelastung=Nein) . Die Zahlungen sind in den Reitern "Kosten und Zahlungen" und "Rechnung" der Buchung aufgeführt. === Virtuelle Karten von OTAs automatisch belasten ===Wenn Einige Kanäle senden virtuelle Karten, die oft nur für einen bestimmten Zeitraum gültig gültig. Virtuelle Karten können automatisch belastet werden, wenn sie gültig werden. So aktivieren Sie diese Option: *Gehen Sie zu KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER und setzen Sie "Channel Collect Rechnung" = Kosten und ausstehende Zahlungen.*Gehen Sie zu den Einstellungen für den OTA (z.B. KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM) und setzen Sie "Alle Virtuelle Karten " = Ja Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nur verfügbar ist, wenn Sie Stripe über den Button verbunden haben. Wenn Sie Keys eingegeben haben, entfernen Sie diese bitt under verbinden Ihren Stripe Account über den "Mit Stripe verbinden" Button.  ====Fehler bei Belastung virtuelle Karten von Booking.com und Expedia ==== Wenn Sie virtuelle Karten von Booking.com und Expedia über Stripe belasten kann es sein, dass Sie folgenden Fehler sehen: '''An error occured while processing this card''' Mögliche Gründe  *'''Merchant Code''': Der Merchant Code steht für Ihren Unternehmenstyp (Hotel, Restaurant, Tankstelle). Sie können eine virtuelle Karte nur für eine Buchung belasten, wenn Ihre Merchant Code Kategorie (MCC) einen Bezug zu Unterkünften hat – 7011. Kontaktieren Sie Stripe speichern" Support und bitten darum dass Ihr MCC Code 7011abbildet. *'''Fehlende Prüfziffer (CCV)''': Booking.com und Expedia senden nicht immer eine Prüfziffer mit virtuellen Karten. Bitten Sie den Channel darum eine Prüfziffer zu übermitteln und geben diese manuell in die Buchung ein. Für Expedia virtuelle Katen können Sie versuchen, diese generischen CCV Codes einzugeben:**Visa/Mastercard: 469**American Express: 2469 *'''Falscher Betrag''': Überprüfen Sie, dass genau der vom Channel übermittelte Betrag aus der Buchung belastet wird. ===Starke Kundenauthentifizierung / Strong Customer Authentication (SCA) === ja Wenn Sie 'Strong Customer Authentication' in KONFIGURATION-> ZAHLUNGEN -> ZAHLUNGSDIENSTLEISTER ->STRIPE aktivieren, einstellenwird 3DS2 für Buchungen von der Buchungsseite und Zahlungsaufforderungen aktiviert. Die 3DS2-Authentifizierung wird von Stripe durchgeführt, und wir gehen davon aus, dass dies die Betrugshaftung vom Händler auf die Bank des Karteninhabers verlagert. https://stripe.com/de-de/payments/strong-customer-authentication Die Einstellng hat keinen Einfluss auf Off-Session-Karten (Karte nicht präsent), wie sie von OTA's gesendet werden .  Wenn Sie 3DS2-Authentifizierung benötigen, sollten Sie erwägen, eine 3DS2-fähige Zahlungsanforderung an Gäste zu senden, nachdem sie gebucht haben anstatt bei Buchung Kreditkartendaten über OTAs abzuholen.  Hinweis: Stripe fragt die Adresse des Gastes nicht ab, wenn SCA aktiviert ist. == Rückerstattung von OTAs übermittelt Zahlungen ==Geleistete Zahlungen Website können manuell im Stripe Account rückerstattet werden. Die Rückerstattung muss manuell in der Buchung eingetragen werden direkt an .  == Stripe Test Modus ==Um eine Verbindung zu Stripe im Testmodus herzustellen, können Sie Ihren Publishable Key und den Secret Key verwenden.   <span style=color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> '''Um den Test Modus verwenden zu können, müssen Sie die Verbindung zu Stripe zunächst trennen..'''  Öffnen Sie das Menü: KONFIGURATION->ZAHLUNGEN-> ZAHLUNGSDIENSTLEISTER > STRIPE Fügen Sie '''&showkeys''''' am Ende der URL hinzu, damit in etwa so aussieht: https://beds24.com/control2.php?pagetype=propertydepositstripe&showkeys Drücken Sie dann die Eingabetaste, um die Seite neu zu laden. Sie sollten nun zwei zusätzliche Einstellungen für den Publishable Key und den Secret Key sehen. Wenn Sie mit dem Testen fertig sind, entfernen Sie diese und verbinden Sie sich im Live-Modus über den Button "Mit Stripe verbinden".  <span style=color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Verwenden Sie keine API-Keys für die Verbindung im Live-Modus, Stripe gesendet hält dies für unsicher und schränkt die Funktionalität ein.  == Troubleshooting == '''Ausstehende Zahlung wurde nicht eingezogen''' Ausstehende Zahlungen funktionieren nicht mit Verbindungen über Stripe ApiKey (z.B. Test Modus).  '''Zahlungsaufforderung zeigt keinen Stripe Button ''' Wenn "Strong Customer Authentication" aktiviert können bei Bedarf dort belastet Zahlugnssaufforderung nur geschickt werden, wenn der "Zu zahlende Betrag" in der Buchugn größer als Null ist.   '''Karten ohne Prüfziffer (CCV) akzeptieren''' Logen Sie sich in Ihren Stripe Account gehen zu "Radar". Dort können Sie diese Anforderung abstellen.