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[[Category:AnzahlungenZahlungen]][[Category:Apps]][[Category:Troubleshooting]]<div class="heading">Stripe</div> Diese Seite ist über das Menue KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE ZAHLUNGEN-> ANZAHLUNGEN ZAHLUNGSDIENSTLEISTER-> STRIPE

Um diese Zahlungsart zu benutzen, benötigen sie Sie ein Konto mit dem Provider.

Geben sie ihre Kontodaten ein, Klicken Sie auf den Button "Mit Stripe verbinden" um die Zahlungsoption Stripe mit ihrem Beds24 Account zu verknüpfenintegrieren.

{| class="wikitable"! scope="col"| Code! scope= Weitere Belastung der Karte ===Nachdem eine Zahlung erfolgt ist, können weitere Belastungen von der Karte vorgenommen werden. Diese Funktion ist direkt in der Buchung im Reiter "Rechnungcol" verfügbar.| Nutzung|-

|CARDTOSTRIPE | Kreditkartendaten wurden an Stripe gesendet|- |STRIPEPAYMENT| Zahlung wurde von Stripe importiert|- |STRIPEFAIL| Karte konnte nicht an Stripe gesendet werden|- |CARDEXPIRES| wird hinzugefügt, wenn Karte vor Check-in abläuft|-  |} === Anzahlungen für Direktbuchungen von der Buchungsmaske === Nutzen Sie diese [[:Kategorie:Zahlungen#Anzahlungen_f.C3.BCr_Buchungen_auf_der_Website|Anleitung]] zur Einrichtung von Anzahlungen auf der Buchungsseite. === Zahlungsaufforderungen versenden === Nutzen Sie diese [[:Kategorie:Zahlungen#Zahlungsaufforderungen|Anleitung]] für Zahlungsaufforderungen. === Automatische Belastung===Für Buchungen mit Anzahlung über die eigene Website erfolgt die Belastung automatisch. Wie ausstehende Zahlungen aus anderen Quellen automatisch eingezogen werden können wird [[:Kategorie:Zahlungen#Ausstehende_Zahlungen_erstellen_und_verwalten|hier]] erklärt. Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nur verfügbar ist, wenn Sie Stripe über den Button verbunden haben. Wenn Sie Keys eingegeben haben, entfernen Sie diese bitt under verbinden Ihren Stripe Account über den "Mit Stripe verbinden" Button. ===Karte manuell belasten= Kreditkartendaten an ==Manuelle Einzüge, können im Stripe senden Account oder direkt in der Buchung ausgelöst werden.  [[Image:stripe1_de.png|500px|link=]][[Media:stripe1_de.png|große Ansicht]] Sie können wählen, ob *die Karte sofort (Endbelastung=ja) belastet werden soll *Sie nur sicherstellen wollen, dass der Betrag auf dem Konto bei der Abbuchung auch zur Verfügung steht (Endbelastung=Nein) . Die Zahlungen sind in den Reitern "Kosten und Zahlungen" und "Rechnung" der Buchung aufgeführt. === Virtuelle Karten von OTAs automatisch belasten ===Wenn Einige Kanäle senden virtuelle Karten, die oft nur für einen bestimmten Zeitraum gültig gültig. Virtuelle Karten können automatisch belastet werden, wenn sie gültig werden. So aktivieren Sie diese Option: *Gehen Sie zu KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER und setzen Sie "Channel Collect Rechnung"Alle = Kosten und ausstehende Zahlungen.*Gehen Sie zu den Einstellungen für den OTA (z.B. KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM) und setzen Sie "Virtuelle Karten bei " = Ja Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nur verfügbar ist, wenn Sie Stripe über den Button verbunden haben. Wenn Sie Keys eingegeben haben, entfernen Sie diese bitt under verbinden Ihren Stripe Account über den "Mit Stripe speichernverbinden" Button.  = ja ===Fehler bei Belastung virtuelle Karten von Booking.com und Expedia einstellen==== Wenn Sie virtuelle Karten von Booking.com und Expedia über Stripe belasten kann es sein, dass Sie folgenden Fehler sehen: '''An error occured while processing this card''' Mögliche Gründe  *'''Merchant Code''': Der Merchant Code steht für Ihren Unternehmenstyp (Hotel, Restaurant, werden Kreditkartendaten Tankstelle). Sie können eine virtuelle Karte nur für eine Buchung belasten, wenn Ihre Merchant Code Kategorie (MCC) einen Bezug zu Unterkünften hat – 7011. Kontaktieren Sie Stripe Support und bitten darum dass Ihr MCC Code 7011abbildet. *'''Fehlende Prüfziffer (auch CCV)''': Booking.com und Expedia senden nicht immer eine Prüfziffer mit virtuellen Karten. Bitten Sie den Channel darum eine Prüfziffer zu übermitteln und geben diese manuell in die Buchung ein. Für Expedia virtuelle Katen können Sie versuchen, diese generischen CCV Codes einzugeben:**Visa/Mastercard: 469**American Express: 2469 *'''Falscher Betrag''': Überprüfen Sie, dass genau der vom Channel übermittelte Betrag aus der Buchung belastet wird. ===Starke Kundenauthentifizierung / Strong Customer Authentication (SCA) === Wenn Sie 'Strong Customer Authentication' in KONFIGURATION-> ZAHLUNGEN -> ZAHLUNGSDIENSTLEISTER ->STRIPE aktivieren, wird 3DS2 für Buchungen von OTAs übermitteltender Buchungsseite und Zahlungsaufforderungen aktiviert. Die 3DS2-Authentifizierung wird von Stripe durchgeführt, und wir gehen davon aus, dass dies die Betrugshaftung vom Händler auf die Bank des Karteninhabers verlagert. https://stripe.com/de-de/payments/strong-customer-authentication Die Einstellng hat keinen Einfluss auf Off-Session-Karten (Karte nicht präsent) , wie sie von OTA's gesendet werden .  Wenn Sie 3DS2-Authentifizierung benötigen, sollten Sie erwägen, eine 3DS2-fähige Zahlungsanforderung an Gäste zu senden, nachdem sie gebucht haben anstatt bei Buchung Kreditkartendaten über OTAs abzuholen.  Hinweis: Stripe gesendet und fragt die Adresse des Gastes nicht ab, wenn SCA aktiviert ist. == Rückerstattung von Zahlungen ==Geleistete Zahlungen Website können bei Bedarf belastet manuell im Stripe Account rückerstattet werden. Die Rückerstattung muss manuell in der Buchung eingetragen werden.  == Stripe Test Modus ==Um eine Verbindung zu Stripe im Testmodus herzustellen, können Sie Ihren Publishable Key und den Secret Key verwenden.

Diese Funktion funktioniert unabhängig von Anzahlungen über die eigene Buchungsseite. <span style=color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} Es werden nur Karten gespreichert</span> '''Um den Test Modus verwenden zu können, müssen Sie die von Channels gesendet werden, nicht jedoch Karten, die manuell über das Control Panel eingegeben werdenVerbindung zu Stripe zunächst trennen.. '''

Beim Speichern erfolgt keine Belastung Fügen Sie '''&showkeys''''' am Ende der Karte. Sobald die Karte gespeichert istURL hinzu, kann die Karte aus der Buchung heraus oder direkt bei Stripe belastet werden. damit in etwa so aussieht:

[[Image:stripe2Drücken Sie dann die Eingabetaste, um die Seite neu zu laden.png|600px|link=]][[Media:stripe2Sie sollten nun zwei zusätzliche Einstellungen für den Publishable Key und den Secret Key sehen.png|view large]]

Kreditkartendaten können auch manuell an <span style=color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Verwenden Sie keine API-Keys für die Verbindung im Live-Modus, Stripe gesendet werdenhält dies für unsicher und schränkt die Funktionalität ein.

[[Image:stripe1.png|600px|link=]]= Troubleshooting ==[[Media:stripe1 '''Ausstehende Zahlung wurde nicht eingezogen''' Ausstehende Zahlungen funktionieren nicht mit Verbindungen über Stripe ApiKey (z.B. Test Modus).png|view large]]

'''Zahlungsaufforderung zeigt keinen Stripe akzeptiert normalerweise Button ''' Wenn "Strong Customer Authentication" aktiviert können Zahlugnssaufforderung nur gültige Karten. Wenn Stripe die Karte nicht akzeptiertgeschickt werden, wird sie nicht wenn der "Zu zahlende Betrag" in Beds24 gelöschtder Buchugn größer als Null ist.

Es kann sein, dass die Gültigkeit von virtuellen '''Karten auf Beherbergungsbetriebe beschränkt istohne Prüfziffer (CCV) akzeptieren''' Logen Sie sich in Ihren Stripe Account gehen zu "Radar". In diesem Fall müssen sie sicherstellen, dass sie entsprechend bei Stripe registriert sindDort können Sie diese Anforderung abstellen.