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[[Category:Apps_Plugins_und_ExtentionsApps]][[Category:Troubleshooting]]<div class="heading">Stripe</div> Diese Seite ist über das Menue KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE ZAHLUNGEN-> ZAHLUNGEN VON GÄSTEN ZAHLUNGSDIENSTLEISTER-> STRIPE

Um diese Zahlungsart zu benutzen, benötigen sie Sie ein Konto mit dem Provider.

Klicken sie Sie auf den Button "Mit Stripe verbinden" um Stripe mit Beds24 zu integrieren.  Wenn sie das Control Panel unter ihrer eigenen Domain benutzen, sehen sie den Button nicht.  Alternative können sie ihren Live Secret Key und Live Publishable Key eingeben und darüber eine Verbindung herstellen.

Wenn sie Sie "Alle Karten bei Stripe speichern" = ja einstellen, werden Kreditkartendaten (auch die von OTAs übermittelten) an Stripe gesendet und nicht in Beds24 gespeichert. Sie können dann bei Bedarf aus der Buchung heraus oder direkt in Stripe belastet werden.

Stripe akzeptiert normalerweise nur gültige Karten. Wenn Stripe die Karte nicht akzeptiert, wird sie Sie nicht in Beds24 gelöscht. Sie können in KONFIGRUATION-CHANNEL MANAGER einstellen, dass ungültige Karten automatisch an Booking.com gemeldet werden. Info Codes im Reiter "Info" der Buchung informieren über die ausgeführte Aktion.

{| class="wikitable"! scope="col"| Code! scope= "col"| Nutzung|-  |CARDTOSTRIPE | Kreditkartendaten wurden an Stripe gesendet|- |STRIPEPAYMENT| Zahlung wurde von Stripe importiert|- |STRIPEFAIL| Karte konnte nicht an Stripe gesendet werden|- |CARDEXPIRES| wird hinzugefügt, wenn Karte vor Check-in abläuft|-  |} === Anzahlungen für Direktbuchungen von der Buchungsmaske === Nutzen Sie diese [[:Kategorie:Zahlungen#Anzahlungen_f.C3.BCr_Buchungen_auf_der_Website|Anleitung]] zur Einrichtung von Anzahlungen auf der Buchungsseite. === Zahlungsaufforderungen versenden === Nutzen Sie diese [[:Kategorie:Zahlungen#Zahlungsaufforderungen|Anleitung]] für Zahlungsaufforderungen. === Automatische Belastung der Karte ===

Weitere Wie ausstehende Zahlungen oder Belastungen von Kartenaus anderen Quellen automatisch eingezogen werden können wird [[:Kategorie:Zahlungen#Ausstehende_Zahlungen_erstellen_und_verwalten|hier]] erklärt. Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nur verfügbar ist, wenn Sie Stripe über den Button verbunden haben. Wenn Sie Keys eingegeben haben, die entfernen Sie diese bitt under verbinden Ihren Stripe Account über OTAs übermittelt wurdenden "Mit Stripe verbinden" Button. === Karte manuell belasten===Manuelle Einzüge, können im Stripe Account oder direkt in der Buchung ausgelöst werden.

*sie Sie nur sicherstellen wollen, dass der Betrag auf dem Konto bei der Abbuchung auch zur Verfügung steht (Endbelastung=Nein) .

=== Virtuelle Karten von OTAs automatisch belasten === Einige Kanäle senden virtuelle Karten, die oft nur für einen bestimmten Zeitraum gültig gültig. Virtuelle Karten funktionieren wie können automatisch belastet werden, wenn sie gültig werden. So aktivieren Sie diese Option: *Gehen Sie zu KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER und setzen Sie "echteChannel Collect Rechnung" = Kosten und ausstehende Zahlungen.*Gehen Sie zu den Einstellungen für den OTA (z.B. KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM) und setzen Sie "Virtuelle Karten" = Ja Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nur verfügbar ist, wenn Sie Stripe über den Button verbunden haben. Wenn Sie können eine begrenzte Gültigkeit Keys eingegeben haben. Details hierzu erfragen sie bitte beim Aussteller der Karte, entfernen Sie diese bitt under verbinden Ihren Stripe Account über den "Mit Stripe verbinden" Button.

Es kann sein, dass die Gültigkeit ====Fehler bei Belastung virtuelle Karten von virtuellen Booking.com und Expedia ==== Wenn Sie virtuelle Karten auf Beherbergungsbetriebe beschränkt istvon Booking. In diesem Fall müssen sie sicherstellencom und Expedia über Stripe belasten kann es sein, dass sie entsprechend bei Stripe registriert sind.Sie folgenden Fehler sehen: '''An error occured while processing this card'''

Mögliche Gründe  *'''Merchant Code''': Der Merchant Code steht für Ihren Unternehmenstyp (Hotel, Restaurant, Tankstelle). Sie können eine virtuelle Karte nur für eine Buchung belasten, wenn Ihre Merchant Code Kategorie (MCC) einen Bezug zu Unterkünften hat – 7011. Kontaktieren Sie Stripe Support und bitten darum dass Ihr MCC Code 7011abbildet. *'''Fehlende Prüfziffer (CCV)''': Booking.com und Expedia senden nicht immer eine Prüfziffer mit virtuellen Karten. Bitten Sie den Channel darum eine Prüfziffer zu übermitteln und geben diese manuell in die Buchung ein. Für Expedia virtuelle Katen können Sie versuchen, diese generischen CCV Codes einzugeben:**Visa/Mastercard: 469**American Express: 2469 *'''Falscher Betrag''': Überprüfen Sie, dass genau der vom Channel übermittelte Betrag aus der Buchung belastet wird. ===Starke Kundenauthentifizierung / Strong Customer Authentication (SCA) === Wenn Sie 'Strong Customer Authentication' in KONFIGURATION-> ZAHLUNGEN -> ZAHLUNGSDIENSTLEISTER ->STRIPE aktivieren, wird 3DS2 für Buchungen von der Buchungsseite und Zahlungsaufforderungen aktiviert. Die 3DS2-Authentifizierung wird von Stripe durchgeführt, und wir gehen davon aus, dass dies die Betrugshaftung vom Händler auf die Bank des Karteninhabers verlagert. https://stripe.com/de-de/payments/strong-customer-authentication Die Einstellng hat keinen Einfluss auf Off-Session-Karten (Karte nicht präsent), wie sie von OTA's gesendet werden.  Wenn Sie 3DS2-Authentifizierung benötigen, sollten Sie erwägen, eine 3DS2-fähige Zahlungsanforderung an Gäste zu senden, nachdem sie gebucht haben anstatt bei Buchung Kreditkartendaten über OTAs abzuholen.  Hinweis: Stripe fragt die Adresse des Gastes nicht ab, wenn SCA aktiviert ist. == Rückerstattung von Zahlungen ===

 ===Karten von OTAs und zweite Belastung von Direktbuchungen=Stripe Test Modus ==Eine automatische Belastung ist hier nicht möglichUm eine Verbindung zu Stripe im Testmodus herzustellen, können Sie Ihren Publishable Key und den Secret Key verwenden. Die Karte kann über   <span style=color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> '''Um den Test Modus verwenden zu können, müssen Sie die Verbindung zu Stripe Account oder aus der Buchung heraus belastet werdenzunächst trennen.. '''  Öffnen Sie könnten sich eine Auto Action (das Menü: KONFIGURATION -> GÄSTEMANAGEMENTZAHLUNGEN->AUTO ACTIONS) einrichtenZAHLUNGSDIENSTLEISTER > STRIPE Fügen Sie '''&showkeys''''' am Ende der URL hinzu, damit in etwa so aussieht: https://beds24.com/control2.php?pagetype=propertydepositstripe&showkeys Drücken Sie dann die diese Buchungen automatisch markiertEingabetaste, damit um die Seite neu zu laden. Sie sie schnell findensollten nun zwei zusätzliche Einstellungen für den Publishable Key und den Secret Key sehen. Für  Wenn Sie mit dem Testen fertig sind, entfernen Sie diese Buchungen könnten und verbinden Sie einen individuellen Report (BERICHTEsich im Live-Modus über den Button "Mit Stripe verbinden".  <span style=color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> INDIVIDUELLE REPORTSVerwenden Sie keine API-Keys für die Verbindung im Live-Modus, Stripe hält dies für unsicher und schränkt die Funktionalität ein.  == Troubleshooting == '''Ausstehende Zahlung wurde nicht eingezogen''' Ausstehende Zahlungen funktionieren nicht mit Verbindungen über Stripe ApiKey (z.B. Test Modus) erstellen.  '''Zahlungsaufforderung zeigt keinen Stripe Button ''' Wenn "Strong Customer Authentication" aktiviert können Zahlugnssaufforderung nur geschickt werden, den wenn der "Zu zahlende Betrag" in der Buchugn größer als Null ist.   '''Karten ohne Prüfziffer (CCV) akzeptieren''' Logen Sie sich in Ihren Stripe Account gehen zu "Radar". Dort können Sie auf dem Dashboard einbindendiese Anforderung abstellen.