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Weitere Wie ausstehende Zahlungen oder Belastungen von Kartenaus anderen Quellen automatisch eingezogen werden können wird [[:Kategorie:Zahlungen#Ausstehende_Zahlungen_erstellen_und_verwalten|hier]] erklärt. Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nur verfügbar ist, wenn Sie Stripe über den Button verbunden haben. Wenn Sie Keys eingegeben haben, die entfernen Sie diese bitt under verbinden Ihren Stripe Account über OTAs übermittelt wurdenden "Mit Stripe verbinden" Button. === Karte manuell belasten===Manuelle Einzüge, können im Stripe Account oder direkt in der Buchung ausgelöst werden.
===Karten von OTAs und zweite Belastung von Direktbuchungen===
Eine automatische Belastung ist hier nicht möglich. Die Karte kann über den Stripe Account oder aus der Buchung heraus belastet werden. Sie könnten sich eine Auto Action (KONFIGURATION -> GÄSTEMANAGEMENT->AUTO ACTIONS) einrichten, die diese Buchungen automatisch markiert, damit Sie sie schnell finden. Für diese Buchungen könnten Sie einen individuellen Report (BERICHTE-> INDIVIDUELLE REPORTS) erstellen, den Sie auf dem Dashboard einbinden.
keine Bearbeitungszusammenfassung
[[Category:Zahlungen]]
[[Category:Apps_Plugins_und_ExtentionsApps]][[Category:Troubleshooting]]<div class="heading">Stripe</div> Diese Seite ist über das Menue KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE ZAHLUNGEN-> ZAHLUNGEN VON GÄSTEN ZAHLUNGSDIENSTLEISTER-> STRIPE
== Einrichtung ==
Um diese Zahlungsart zu benutzen, benötigen siS Sie ein Konto mit dem Provider.
[https://stripe.com Stripe Konto anlegen. ]
Klicken Sie auf den Button "Mit Stripe verbinden" um Stripe mit Beds24 zu integrieren. Wenn Sie das Control Panel unter Ihrer eigenen Domain benutzen, sehen sSe den Button nicht. Alternative können Sie Ihren Live Secret Key und Live Publishable Key eingeben und darüber eine Verbindung herstellen.
== Funktionen ==
Stripe akzeptiert normalerweise nur gültige Karten. Wenn Stripe die Karte nicht akzeptiert, wird Sie nicht in Beds24 gelöscht.
Sie können in KONFIGRUATION-CHANNEL MANAGER einstellen, dass ungültige Karten automatisch an Booking.com gemeldet werden. Info Codes im Reiter "Info" der Buchung informieren über die ausgeführte Aktion. {| class="wikitable"! scope="col"| Code! scope="col"| Nutzung|- |CARDTOSTRIPE | Kreditkartendaten wurden an Stripe gesendet|- |STRIPEPAYMENT| Zahlung wurde von Stripe importiert|- |STRIPEFAIL| Karte konnte nicht an Stripe gesendet werden|- |CARDEXPIRES| wird hinzugefügt, wenn Karte vor Check-in abläuft|- |} === Anzahlungen für Direktbuchungen von der Buchungsmaske === Nutzen Sie diese [[:Kategorie:Zahlungen#Anzahlungen_f.C3.BCr_Buchungen_auf_der_Website|Anleitung]] zur Einrichtung von Anzahlungen auf der Buchungsseite. ===Zahlungsaufforderungen versenden = == Nutzen Sie diese [[:Kategorie:Zahlungen#Zahlungsaufforderungen|Anleitung]] für Zahlungsaufforderungen. === Automatische Belastung der Karte ===
Für Buchungen mit Anzahlung über die eigene Website erfolgt die Belastung automatisch.
[[Image:stripe1_de.png|500px|link=]]
Die Zahlungen sind in den Reitern "Kosten und Zahlungen" und "Rechnung" der Buchung aufgeführt.
=== Virtuelle Karten von OTAs automatisch belasten === Einige Kanäle senden virtuelle Karten, die oft nur für einen bestimmten Zeitraum gültig gültig. Virtuelle Karten funktionieren wie können automatisch belastet werden, wenn sie gültig werden. So aktivieren Sie diese Option: *Gehen Sie zu KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER und setzen Sie "echteChannel Collect Rechnung" = Kosten und ausstehende Zahlungen.*Gehen Sie zu den Einstellungen für den OTA (z.B. KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM) und setzen Sie "Virtuelle Karten" = Ja Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nur verfügbar ist, wenn Sie Stripe über den Button verbunden haben. Wenn Sie können eine begrenzte Gültigkeit Keys eingegeben haben. Details hierzu erfragenSie bitte beim Aussteller der Karte, entfernen Sie diese bitt under verbinden Ihren Stripe Account über den "Mit Stripe verbinden" Button.
====Fehler bei Belastung virtuelle Karten von Booking.com und Expedia ====
*'''Falscher Betrag''': Überprüfen Sie, dass genau der vom Channel übermittelte Betrag aus der Buchung belastet wird.
===Starke Kundenauthentifizierung / Strong Customer Authentication (SCA) === Wenn Sie 'Strong Customer Authentication' in KONFIGURATION-> ZAHLUNGEN -> ZAHLUNGSDIENSTLEISTER ->STRIPE aktivieren, wird 3DS2 für Buchungen von der Buchungsseite und Zahlungsaufforderungen aktiviert. Die 3DS2-Authentifizierung wird von Stripe durchgeführt, und wir gehen davon aus, dass dies die Betrugshaftung vom Händler auf die Bank des Karteninhabers verlagert. https://stripe.com/de-de/payments/strong-customer-authentication Die Einstellng hat keinen Einfluss auf Off-Session-Karten (Karte nicht präsent), wie sie von OTA's gesendet werden. Wenn Sie 3DS2-Authentifizierung benötigen, sollten Sie erwägen, eine 3DS2-fähige Zahlungsanforderung an Gäste zu senden, nachdem sie gebucht haben anstatt bei Buchung Kreditkartendaten über OTAs abzuholen. Hinweis: Stripe fragt die Adresse des Gastes nicht ab, wenn SCA aktiviert ist. == Rückerstattung von Zahlungen ===
Geleistete Zahlungen Website können manuell im Stripe Account rückerstattet werden. Die Rückerstattung muss manuell in der Buchung eingetragen werden.
== Stripe Test Modus ==
Um eine Verbindung zu Stripe im Testmodus herzustellen, können Sie Ihren Publishable Key und den Secret Key verwenden.
<span style=color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> '''Um den Test Modus verwenden zu können, müssen Sie die Verbindung zu Stripe zunächst trennen..'''
Öffnen Sie das Menü: KONFIGURATION->ZAHLUNGEN-> ZAHLUNGSDIENSTLEISTER > STRIPE
Fügen Sie '''&showkeys''''' am Ende der URL hinzu, damit in etwa so aussieht:
https://beds24.com/control2.php?pagetype=propertydepositstripe&showkeys
Drücken Sie dann die Eingabetaste, um die Seite neu zu laden. Sie sollten nun zwei zusätzliche Einstellungen für den Publishable Key und den Secret Key sehen.
Wenn Sie mit dem Testen fertig sind, entfernen Sie diese und verbinden Sie sich im Live-Modus über den Button "Mit Stripe verbinden".
<span style=color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Verwenden Sie keine API-Keys für die Verbindung im Live-Modus, Stripe hält dies für unsicher und schränkt die Funktionalität ein.
== Troubleshooting ==
'''Ausstehende Zahlung wurde nicht eingezogen'''
Ausstehende Zahlungen funktionieren nicht mit Verbindungen über Stripe ApiKey (z.B. Test Modus).
'''Zahlungsaufforderung zeigt keinen Stripe Button '''
Wenn "Strong Customer Authentication" aktiviert können Zahlugnssaufforderung nur geschickt werden, wenn der "Zu zahlende Betrag" in der Buchugn größer als Null ist.
'''Karten ohne Prüfziffer (CCV) akzeptieren'''
Logen Sie sich in Ihren Stripe Account gehen zu "Radar". Dort können Sie diese Anforderung abstellen.
