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Kategorie:Kommunikation

1.126 Bytes hinzugefügt, 13 Mai
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Diese Seite erklärt die Kommunikation über das System
Nutzen die auch die Unterseiten für weitere Information zu den einzelnen Optionen.
 
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Beds24 deckt alle Aspekte der Kommunikation ab.
 
Bei '''neuen Online-Buchunge, Buchungsänderungen oder Stornierungen''' erhält der Gastgeber automatisch eine '''E-Mail-Benachrichtigung'''.
 
Für '''Direktbuchungen über die Buchungsseite''' sendet Beds24 automatisch eine '''Bestätigung an den Gast''', die Sie vollständig anpassen können.
 
Für alle anderen '''Mitteilungen an Gäste''', einschließlich persönlicher Bestätigungen für Buchungen über verschiedene Kanäle oder manuell hinzugefügte Buchungen, können Sie '''Auto- Actions mit Vorlagen''' für '''manuellen oder automatischen Versand''' einrichten.
 
Beds24 hat direkte '''Messaging-Integrationen mit Airbnb, Booking.com, Expedia und der Vrbo-Gruppe''', die es Ihnen ermöglichen, direkt von Beds24 aus auf Nachrichten zuzugreifen, zu antworten und neue Nachrichten zu starten.
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<span class="" style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> <span style="font-weight: bold;" >Tipp</span> Dieser [https://beds24.com/wizard/wizard5.php?lang=de Wizard] führt Sie durch die Optionen.
===SMS===
Unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) GÄSTEMANAGEMENT ->AUTO ACTIONS. können Sie manuelle und automatisierte Auto-Aktionen zum Senden von SMS-Nachrichten an Gäste einrichten.
er Code wird für den Masteraccount (das Konto, das für die SMS bezahlt) festgelegt und gilt für alle Subaccounts.
Wir können gegen eine Gebühr einen kurzen alphanumerischen Code (max 11 Zeichen) anlegen, den der Gast als Absender der Nachricht sieht. Dies könnte zum Beispiel Ihr Firmenname sein.
Wir können gegen eine Gebühr eine benutzerdefinierte <span style="color:#019cde; font-size: 150%;“ >{{#fas:info-circle}} </span> SMS-Versandnummer einrichten. Die Sendenummer muss dürfen nur verwendet werden, um Informationen über eine Telefonnummer sein, die Ihnen gehört und in der Lage ist, SMS-Nachrichten aktuelle Buchung zu empfangenübermitteln. Die Gebühr ist nicht erstattungsfähig. Bitte überprüfen Aus rechtlichen Gründen können Sie, ob der SMS-Versanddienst nicht für Ihre Bedürfnisse zuverlässig funktioniert, bevor Sie diesen Dienst anfordernMarketingzwecke einschließlich Rabatten oder Gutscheinen verwenden.
===Nachrichten über das Login für Gäste===
===Nachrichten von OTAs===
Sie können mit Gästen von Airbnb , Booking.com und VRBO/FewoDirekt direkt über Beds24 kommunizieren. Auf der [[Airbnb XML Hilfeseite]] den Hilfeseiten dieser Kanäle finden Sie eine Anleitung, wie Sie das einrichtenweitere Informationen.
===Sprachen ===

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