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 Diese Verbindung zu Expedia EQC aktualisiert auch weitere Expedia Kanäle inklusive Hotels.com, AirAsiaGo, Egencia, Venere, Travelocity, Trivago (via Expedia), Expedia Affiliate Network, Wotif Group, und Classic Vacations, Orbitz und Travelocity.
-==Allgemeine Informationen==
+=Zusammenfasssung=
+<div class="summarybox">
+Wenn alle Ihre Preise und Einheiten in Beds24 eingerichtet sind, können Sie die Integration mit Expedia starten:
+#Initiieren Sie die Verbindung in Expedia im Bereich "Expedia Connectivity Settings"
+#Überprüfen Sie, dass Ihre Einstellungen für "Währung" und "Preismodell" korret sind. Was Expedia erwartet sehen Sie in  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > EXPEIDA > ZIMMER & RATEN
+#Mappen Sie Ihre Einheiten und Expedia Raten
+#Setzen Sie die Zimmer, die Sie synchronisieren möchten, auf "Aktivieren"
+#Prüfen Sie, was gesendet wird
+#Importieren Sie alle anstehenden Buchungen
+#Aktivieren Sie die Verbindung
+Lesen Sie sich die komplette  [[Booking.com-Verfuegbarkeit_und_Buchungen_synchronisieren|https://wiki.beds24.com/wikiDE/index.php?title=Expedia_Mapping Anleitung]] durch, bevor Sie die Schnittstelle einrichten.
+</div>
+=Allgemeine Informationen=
 *[[:category:Channelmanager|Klicken Sie hier]] für allgemeine Informationen zur Funktionsweise des Channelmanagers.
 *Erstellung von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]].
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 *Modifikationen können für einzelne Buchungen deaktiviert werden
 *Beds24.com kann einen Multiplikator anwenden um Preise anzupassen oder in andere Währungen umzurechnen
+*Sie können mit Gästen direkt aus der Buchung heraus kommunizieren.
 Details [https://wiki.beds24.com/index.php?title=Channel_Manager_Capabilities finden Sie hier]
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 *Expedia Rate Plans mit aktiviertem LOS (length of stay) werden nicht unterstützt.
 *Expedia sendet keine Adressen von Gästen.
+*Wenn Sie mehrere Zimmertypen/ Kagegorien haben und eine Änderung vornehmen, die für Ihre gesamte Unterkunft gilt, werden die Aktualisierungen für jeden Zimmertyp nacheinander gesendet. Diese Einschränkung gilt dann für alle Kanäle, die Sie verwenden.
+*Für manche Expedia-Partnerseiten (Affilliates) ist die Kommunikation über Beds24 nicht möglich.
 ==Bevor Sie die Verbindung einrichten==
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 *Wenn Ihr Preismodell '''Per Occupancy Pricing''' ist, können Preise für alle Belegungen für die Preise in Beds24 angelegt sind gesendet werden.
 ***Wenn Sie Tagespreise verwenden, wird der Tagespreis inklusive Belegung gesendet. Es können mehrere Tagespreise für unterschiedliche Belegungen auf einen Ratencode gesendet werden. Der Preis für "Extra Person" wird gesendet.
-***Wenn Sie Raten benutzen, wird pro Rate ein Preis für 1 Person, 2 Personen und der "Preis Einheit" gesendet. Der "Preis Einheit" wird für die angegebene Belegung gesendet. Mehrere Raten für unterschiedlichen Belegungen können an den selben Ratenplan gesendet werden. Preise für "Extra Person" und "Extra Kind" sowie im Reiter "Rabatte" eingegebene Rabatte werden nicht gesendet.
+***Wenn Sie Fixpeise benutzen, wird pro Fixpeis ein Preis für 1 Person, 2 Personen und der "Preis Einheit" gesendet. Der "Preis Einheit" wird für die angegebene Belegung gesendet. Mehrere Fixpeise für unterschiedlichen Belegungen können an den selben Ratenplan gesendet werden. Preise für "Extra Person" und "Extra Kind" sowie im Reiter "Rabatte" eingegebene Rabatte werden nicht gesendet.
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 Wenn Sie bei Expedia Zimmertypen mit einer Anzahl größer 1 anbieten aber diese Einheiten bei anderen OTAs einzeln gelistet sind können sie [[Individuelle_Einheiten_und_Zimmertypen|virtuelle Einheiten einrichten]].
-==Sie benötigen==
+=Sie benötigen=
 *Ihre Expedia Hotel ID
-==Set up==
+=Set up=
-===Expedia===
+'''Schritt 1 - Beds24 als Channel Manager auswählen''
-Wählen Sie Beds24 als Channel Manager im Bereich "Expedia Connectivity Settings" in Ihrem Exepdia Extranet.
+*Loggen Sie sich in bei Expedia ein.
+*Wählen Sie im Bereich "Expedia Connectivity Settings"  Beds24 als Channel Manager aus.
 [[Image:expdia_self.jpg|100px|link=]]
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 Wenn Sie damit Probleme haben, kontaktieren Sie Expedia Support.
-Expedia sendet ihnen dann eine Email in dem Sie auch Ihr Pricing Model finden.
-===Beds24===
+Expedia sendet ihnen dann eine Aktivierungs-Mail.
+'''Schritt 2 - Beds24 Account mit Expedia verbinden''
+Gehen Sie in Beds24 zu  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > EXPEDIA > MAPPING
 *Geben Sie Ihren Expedia Hotelcode unter "Hotel ID" ein
 *Wählen Sie Ihr Expedia Preismodell "Per Day Pricing" oder "Per Occupancy Pricing". Sie finden diese Information in einer Email von Expedia.
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-Mapping
+'''Schritt 3 - Zimmer und Raten mappen''
 <embedvideo service="youtube">https://youtu.be/GJl33tuDZ0s</embedvideo>
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 <span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span>  Klicken Sie auf den "Daten anzeigen" Button um zu überprüfen, was gesendet wird.
+'''Schritt 4 - Registrierung hinterlegen (optional falls Registrierung erforderlich)''
+*Klicken Sie auf den "Registrierung " Button
+*Klicken Sie auf  den "Registrierung beabeiten" Button und geben dort Ihre Details ein
+'''Schritt 5 - Vorhandene Buchung importieren''
+*Setzen Sie einen Haken für "Buchungen"
+*Klicken Sie auf den Button "Buchungen importieren"
+[[Image:importbookingsde.png|500px|link=]]
+[[Media:importbookingsde.png|große Ansicht]]
+Expedia sendet nur die Buchungen der letzten 30 Tage. Änderungen an diesen Buchungen werden automatisch importiert.
+Buchungen, die vorher gemacht wurden können über eine CSV Datei oder manuell importiert werden
+'''Schritt 6 - Verbindung aktivieren''
+*Ticken Sie "Inventar", "Preise". Buchungen sollte bereits aktiviert sein.
+[[Image:activate_de.png|500px|link=]]
+[[Media:activatede.png|große Ansicht]]
+Sie können die Standardeinstellung für die Modifikationen durch den Channel über die Einstellung "Änderungen durch Kanal zulassen" in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > CHANNEL MANAGER ändern.
+'''Schritt 6 - Verbindung prüfen''
+*Über den Button "Daten anzeigen" sehen, welche Daten gesendet würden.
+[[Image:actualdatade.png|500px|link=]]
+[[Media:actualdatade.png|große Ansicht]]
+*Klicken Sie auf "Status bei Expedia anzeigen", um den Status Ihrer Unterkunft bei Expedia zu überprüfen. Wenn Sie einen Fehler sehen und nicht verstehen, was er bedeutet, kontaktieren Sie den Expedia-Support.
+Wenn Sie keine Fehlermeldungen per Email bekommen und die Anzeige auf der Website des Channels korrekt ist, funktioniert die Verbindung. Wenn Sie Fehlermeldungen bekommen, können Sie unter "Häufige Fehlermeldungen" nachschauen, warum Sie die Fehlermeldung bekommen und wei der Fehler behoben werden kann.
+=== Aktualisierungen und Änderungen===
+Änderungen an Verfügbarkeiten und Preise werden sofort an den Channel gesendet. Änderungen an  Einstellungen wie Mindestaufenthalten, Multiplikator oder Anzahl der Zimmer werden mit dem nächsten Update gesendet. Klicken Sie auf "Aktualisieren" um die Änderung sofort zu senden.
 ==Multiple Raten bei Expedia ==
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 Um die Preise der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen Sie ein  * hinter dem Multipliator  ein. '''123456*1.23*''' teilt den Preis der importierten Buchung durch 1,23.
-==Buchungen importieren==
-Nach Aktivierung der Verbindung können Buchungen über den Button "Buchungen importieren" importiert werden. Für manuell importierte Buchungen sendet Expedia nur eine Kurzfassung. Modifiationen werden automatisch importiert.
 == Kontingente ==
 Normalerweise werden alle verfügbaren Einheiten/Zimmer an Channels gesendet. In {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > CHANNEL MANAGER > CHANNEL KONTINGENTE können sie die Anzahl der maximal erlaubten Buchungen von einem Channel reduzieren.
-==Aktivierung==
+= Buchungen verwalten =
-Bevor Sie die Verbindung aktivieren können Sie  über den Button "Daten anzeigen" sehen, welche Daten gesendet würden.
+===Kommunikation mit Gästen ===
+Sie können direkt über Beds24 mit Gästen von Expedia kommunizieren.
-[[Image:actualdatade.png|500px|link=]]
+Sie können alle Nachrichten über die Komponente "API-Nachrichten" auf dem DASHBOARD und die einzelne Kommunikation über den Reiter "API-Nachrichten" in der Buchung einsehen.  Sie und Ihre Gäste sehen die Nachrichten im Booking.com Messaging Center.
-[[Media:actualdatade.png|große Ansicht]]
-) Importieren Sie alle bevorstehenden Buchungen von Expedia
+Um diese Funktion zu nutzen sollten Sie  Sie:
-Dazu muss "Buchungen" für jede gemappte Einheit aktiviert sein. Dann klicken Sie den Button "Buchungen importieren".
+. Dem [[:Category:Dashboard|DASHBOARD]] die Komponente "API Nachrichten" hinzufügen.
-[[Image:importbookingsde.png|500px|link=]]
+. In Ihren Auto Actions im Reiter "Nachrichten"  > "Nachricht senden" auf eine der der API Einstellungen stellen.
-[[Media:importbookingsde.png|große Ansicht]]
-Expedia sendet nur die Buchungen der letzten 30 Tage. Änderungen an diesen Buchungen werden automatisch importiert.
+. Buchungen müssen sich in einer Unterkunft befinden, die mit Expedia verbunden ist, um die Messaging-API nutzen zu können, ansonsten erfolgt die Kommunikation per E-Mail.
-Buchungen, die vorher gemacht wurden können über eine CSV Datei oder manuell importiert werden
+Expedia erlaubt Anlagen im JPG und PNG Format aber keine pdf Dateien oder Links.
-  a. Exportieren Sie Ihre Buchungen als CSV-Datei von Expedia. Dies machen Sie im Expedia Extranet
+<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}}  </span> Wenn Sie Abhängigkeiten nutzen um Buchungen in eine andere Einheit zu platzieren können Sie nur Einheiten wählen, die zur selben Unterkunft gehören, wie die Einheit, die zu Expedia gemappt ist.
- b. Gehen Sie zu https://api.beds24.com/csv/putexpediacomcsv.php, um die Datei zu importieren. Dabei folgen Sie den Anleitungen, die Sie dort sehen.
-Alternativ können nicht verfügbare Daten im KALENDER blockiert werden.
-) Kontrollieren Sie, dass Ihre Verfügbarkeit in Beds24 korrekt sind. Alle Buchungen von Expedia und anderen Quellen sollten exportiert sein oder nicht verfügbare Daten blockiert.
+===Virtuelle Kreditkarten ===
+Virtuelle Karten können zu dem Zeitpunkt, zu dem sie gültig werden, automatisch belastet werden. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen wollen
-) Ticken Sie "Inventar", "Preise". Buchungen sollte bereits aktiviert sein.
-[[Image:activate_de.png|500px|link=]]
-[[Media:activatede.png|große Ansicht]]
-Sie können die Standardeinstellung für die Modifikationen durch den Channel über die Einstellung "Änderungen durch Kanal zulassen" in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > CHANNEL MANAGER ändern.
-==Verbindung prüfen==
-Klicken Sie auf "Status bei Expedia anzeigen", um den Status Ihrer Unterkunft bei Expedia zu überprüfen. Wenn Sie einen Fehler sehen und nicht verstehen, was er bedeutet, kontaktieren Sie den Expedia-Support.
-Wenn Sie keine Fehlermeldungen per Email bekommen und die Anzeige auf der Website des Channels korrekt ist, funktioniert die Verbindung. Wenn Sie Fehlermeldungen bekommen, können Sie unter "Häufige Fehlermeldungen" nachschauen, warum Sie die Fehlermeldung bekommen und wei der Fehler behoben werden kann.
+*Aktivieren Sie  Expedia Virtuale Karten  in Expedia
-=== Aktualisierungen und Änderungen===
+[[Image:expedia_evc.png|100px|link=]]
-Änderungen an Verfügbarkeiten und Preise werden sofort an den Channel gesendet. Änderungen an  Einstellungen wie Mindestaufenthalten, Multiplikator oder Anzahl der Zimmer werden mit dem nächsten Update gesendet. Klicken Sie auf "Aktualisieren" um die Änderung sofort zu senden.
+[[Media:expedia_evc.png|view large]]
-== Buchungen verwalten ==
-===Virtuelle Kreditkarten ===
-Virtuelle Karten können zu dem Zeitpunkt, zu dem sie gültig werden, automatisch belastet werden. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen wollen
 *stellen Sie "Virtuelle Karten automatisch belasten" = Ja.
-**Stellen Sie sicher, dass Ihr Merchant Category Code (MCC) in Stripe "Unterkunft" / "Lodging" lautet.
+*Stellen Sie sicher, dass Ihr Merchant Category Code (MCC) in Stripe "Unterkunft" / "Lodging" lautet.
 <div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Diese Option ist für Kunden verfügbar, die [[Stripe|Stripe]] verwenden. Wenn  "Virtuelle Karten" = Ja eingestellt ist obwohl Stripe nicht aktiviert ist, wird eine ausstehende Zahlung erstellt, die nicht eingezogen werden kann.
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 ===Bewertungen ansehen und beantworten===
-Wenn ein Gast Ihnen eine Bewertung schickt, können Sie diese von der Buchung in Beds24 aus einsehen und dem Gast auch direkt von der Buchung in Beds24 aus antworten.
+Wenn ein Gast Ihnen eine Bewertung schickt, können Sie diese über den Reiter "Mail & Actions" in der Buchung in Beds24 aus einsehen und dem Gast dort auch direkt antworten.
 ===Info Codes===
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 ) Preise für "Extra Person" können nicht exportiert werden sondern müssen manuell im Expedia Extranet angelegt werden.
 ) Wenn die Einheit mehr als zwei Gäste beherbergen kann brauchen Sie einen Preis (bei Raten "Preis Einheit") für die maximale Anzahl an Gästen.
-==Fehlermeldungen==
+=Fehlermeldungen=
 Wenn Fehler während der Updates auftreten senden wir ihnen die Fehlermeldung von Expedia per E-Mail. Hier finden Sie häufige Fehler und Informationen, wie Sie behoben werden können.
+  '''Unsupported operation. Message cannot be added to the specified message thread ID ec54f39b-4e10-432a-a121-538ac6b39c4e because the reservation was made on an unsupported point-of-sale. '''
+ Die Buchung wurde auf einer Expedia-Partnerseite vorgenommen, für die keine Nachrichtenübermittlung durch Expedia möglich ist.
   '''Access to this API with a non-API account is forbidden. Please use an API account.'''
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   '''Inventory date 201x-xx-xx; Room Type ID xxxxxx; Rate Plan ID xxxxxx ; Inactive Rate Plan'''
-  Sie versuchen versuchen Daten an einen inaktiven Rate Plan zu senden. Sie können nur Rate Plans aktualisieren, die angezeigt werden wenn Sie auf "Codes anzeigen" klicken. Bitte entfernen Sie diese ID in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > CHANNEL MANAGER > EXPEDIA und/oder im Reiter "Kanäle" der Raten und  Tagespreise.
+  Sie können nur IDs aktualisieren, die Sie sehen, wenn Sie auf "Codes Abrufen" klicken.
+ Sie haben eine Nummer hinzugefügt, die keine gültige Expedia-Rate-ID im Feld im Kanäle einer Fixpreis/Tagespreis ist.
+ *Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie die Rate-ID in das Suchfeld ein und klicken Sie auf die Rate und stellen Sie sicher, dass die korrekte Expedia.com-Rate-ID aus der     "Codes Abrufen"-Liste ausgewählt ist.
+ *Scrollen Sie zur Rate-ID und klicken Sie auf "Codes Abrufen", stellen Sie sicher, dass Sie einen gültigen Code aus der Liste auswählen.
+ *Öffnen Sie Ihre Fixpreise (Kanäle-Reiter) und stellen Sie sicher, dass die korrekte Expedia-Rate-ID aus der "Codes Abrufen"-Liste ausgewählt ist.
+  *Öffnen Sie Ihre Tagespreise (Aktivieren-Liste) und stellen Sie sicher, dass die korrekte Expedia-Rate-ID aus der "Codes Abrufen"-Liste ausgewählt ist.
-  '''RateId XXX is invalid, rate plan should be active, inactive, or staged'''
+  '''RateId XXX is invalid, rate plan should be active, inactive, or staged''' or '''Rate not active'''
-  Sie können nur Daten an Raten Pläne senden, die Sie sehen, wenn Sie auf  "Codes abrufen" klicken. Überprüfen Sie alle Codes in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > CHANNEL MANAGER > EXPEDIA, im Reiter "Kanäle" Ihrer Raten (wenn Raten genutzt werden) und den Tagespreisen.
+  Sie können nur IDs aktualisieren, die Sie sehen, wenn Sie auf "Codes Abrufen" klicken.
+ Sie haben eine Nummer hinzugefügt, die keine gültige Expedia-Rate-ID im Feld im Kanäle einer Fixpreis/Tagespreis ist.
+  *Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie die Rate-ID in das Suchfeld ein und klicken Sie auf die Rate und stellen Sie sicher, dass die korrekte Expedia.com-Rate-ID aus der     "Codes Abrufen"-Liste ausgewählt ist.
+ *Scrollen Sie zur Rate-ID und klicken Sie auf "Codes Abrufen", stellen Sie sicher, dass Sie einen gültigen Code aus der Liste auswählen.
+ *Öffnen Sie Ihre Fixpreise (Kanäle-Reiter) und stellen Sie sicher, dass die korrekte Expedia-Rate-ID aus der "Codes Abrufen"-Liste ausgewählt ist.
+ *Öffnen Sie Ihre Tagespreise (Aktivieren-Liste) und stellen Sie sicher, dass die korrekte Expedia-Rate-ID aus der "Codes Abrufen"-Liste ausgewählt ist.
   ''' Invalid data in request: Provided id xxx is not integer '''
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    '''Length of stay has to be provided for the Rate Plans with LOS enabled.'''
   Expedia Rate Plans mit aktiviertem LOS (length of stay) werden nicht unterstützt. Bitten Sie Expedia Ihre Raten zu ändern.
+ '''Inactive rate plan for restriction or rate updated'''
+ Sie können nur IDs aktualisieren, die Sie sehen, wenn Sie auf "Codes Abrufen" klicken.
+ Sie haben eine Nummer hinzugefügt, die keine gültige Expedia-Rate-ID im Feld im Kanäle einer Fixpreis/Tagespreis ist.
+ *Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie die Rate-ID in das Suchfeld ein und klicken Sie auf die Rate und stellen Sie sicher, dass die korrekte Expedia.com-Rate-ID aus der     "Codes Abrufen"-Liste ausgewählt ist.
+ *Scrollen Sie zur Rate-ID und klicken Sie auf "Codes Abrufen", stellen Sie sicher, dass Sie einen gültigen Code aus der Liste auswählen.
+ *Öffnen Sie Ihre Fixpreise (Kanäle-Reiter) und stellen Sie sicher, dass die korrekte Expedia-Rate-ID aus der "Codes Abrufen"-Liste ausgewählt ist.
+ *Öffnen Sie Ihre Tagespreise (Aktivieren-Liste) und stellen Sie sicher, dass die korrekte Expedia-Rate-ID aus der "Codes Abrufen"-Liste ausgewählt ist.
   '''Room Type ID 1231234234; Rate Plan ID 1231234234; Occupancy x; Occupancy exceeds maximum Room Type Person Count Y''' oder '''Occupancy exceeds maximum Room Type Person Count'''
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 ==Verbindung trennen==
 *Deaktivieren Sie die Checkboxen "Inventar", "Preise" und "Buchungen"
-*Loggen Sie sich bei Expedia ein und trennen die Verbindung im Bereich "Expedia Connectivity Settings" in Ihrem Exepdia Extranet.
+*Loggen Sie sich bei Expedia ein und trennen die Verbindung im Bereich "Expedia Connectivity Settings" in Ihrem Exepdia Extranet. WICHTIG: Trennen Sie alle optionen.
-[[Image:expdia_self.jpg|100px|link=]]
+[[Image:expedia_disconnect.png|100px|link=]]
-[[Media:expdia_self.jpg|große Ansicht]]
+[[Media:expedia_disconnect.png|große Ansicht]]
 Wenn Sie damit Probleme haben, kontaktieren Sie Expedia Support.
-== Hinweise ==
+= Hinweise =
-*Obwohl theoretisch raten wir davon ab, die selbe Expedia Hotel ID für mehrere Unterkünfte in Beds24 zu verwenden. Expedia erlaubt nur ein Update für eine Unterkunft auf einmal zu senden. Wenn es ein Update für beide Beds24 Unterkünfte gibt, wird Expedia das zweite ablehnen, was zu Überbuchungen führen kann.
+*Obwohl theoretisch  möglich, raten wir davon ab, die selbe Expedia Hotel ID für mehrere Unterkünfte in Beds24 zu verwenden. Expedia erlaubt nur ein Update für eine Unterkunft auf einmal zu senden. Wenn es ein Update für beide Beds24 Unterkünfte gibt, wird Expedia das zweite ablehnen, was zu Überbuchungen führen kann.
 *Expedia unterstützt verschiedene Handhabungen von Mindestaufenthalten (Arrival oder Stay Through). Dies sind Einstellungen im Expedia System die  Expedia Market Manager ändern können. Bitte kontaktieren Sie Expedia.

Expedia Mapping: Unterschied zwischen den Versionen

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