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== Untekünfte & Einheiten == | == Untekünfte & Einheiten == | ||
''' | '''Unterkünfte''' können verschiedene Formen annehmen, darunter Hotels, Hostels, Bed & Breakfasts, Ferienhäuser, Ferienwohnungen, Apartmenthäuser oder Campingplätze. Sie können eine einzelne Unterkunft besitzen oder mehrere Unterkünfte unterschiedlicher Typen. | ||
'''Einheiten''' unterteilen Ihre Unterkunft in separat buchbare Bereiche. Diese müssen nicht zwangsläufig physische Räume sein, sondern können unterschiedliche buchbare Angebote darstellen, z. B.: | |||
- Schlafzimmer in einem Hotel oder Bed & Breakfast | |||
- Ferienwohnungen oder Ferienhäuser | |||
- Betten in Hostel-Schlafsälen | |||
Jede Einheit oder Einheitstyp/-kategorie kann | - Campingplätze, Hausboote, Hütten | ||
- Touren, Kurse oder Fahrzeuge | |||
Auch wenn Sie Ihre Unterkunft als Ganzes vermieten, wie etwa eine einzelne Ferienwohnung, benötigen Sie dennoch mindestens eine Einheit, die der Gast buchen kann. | |||
Eine Unterkunft kann nur eine Einheit haben, wie bei einer Ferienwohnung, oder mehrere Einheitstypen bzw. -kategorien, wie bei Hotels, Bed & Breakfasts, Hostels oder Aparthotels. | |||
Jede Einheit oder Einheitstyp/-kategorie kann zusätzlich über mehrere Inventare verfügen. | |||
'''Verfügbarkeit''' Die Verfügbarkeit wird für jede Einheit auf Basis der bereits im System vorhandenen Buchungen und der hinterlegten Preise berechnet. Wenn für ein bestimmtes Datum keine Preise eingetragen sind, zeigt das System keine Verfügbarkeit an. Daher ist es besonders wichtig, Buchungen und Preise stets aktuell zu halten. | |||
== Multiple Einheiten oder multiple Unterkünfte == | == Multiple Einheiten oder multiple Unterkünfte == | ||
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Hotels, B&B's und Gasthöfe werden in der Regel als eine Unterkunft mit einer Anzahl von Zimmern eingerichtet. Wenn Sie mehrere unabhängige Unterkünfte haben, z. B. Apartments oder Villen, können Sie diese dennoch als Zimmer einrichten, wenn dies Ihrer Marketingstrategie entspricht. Für jedes Zimmer (das auch eine Wohnung, ein Haus usw. sein kann) können Sie eigene Preis- und Buchungsregeln festlegen. | Hotels, B&B's und Gasthöfe werden in der Regel als eine Unterkunft mit einer Anzahl von Zimmern eingerichtet. Wenn Sie mehrere unabhängige Unterkünfte haben, z. B. Apartments oder Villen, können Sie diese dennoch als Zimmer einrichten, wenn dies Ihrer Marketingstrategie entspricht. Für jedes Zimmer (das auch eine Wohnung, ein Haus usw. sein kann) können Sie eigene Preis- und Buchungsregeln festlegen. | ||
= | = Schritt-für-Schritt-Einrichtung = | ||
== '''Schritt 1''' - Allgemeine Account-Einstellungen == | == '''Schritt 1''' - Allgemeine Account-Einstellungen == | ||
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<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Regeln in Fixpreisen haben keinen Einfluss auf die Tagespreise. | <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Regeln in Fixpreisen haben keinen Einfluss auf die Tagespreise. | ||
== '''Schritt 4''' - | == '''Schritt 4''' - Dynamische Preise einrichten (optional)== | ||
Wenn Sie möchten, dass Pricelabs, RoompriceGenie oder Beyond Preise an Beds24 senden, die dann für alle Ihre Verkaufskanäle verwendet werden, finden Sie auf den Hilfeseiten für diese Integrationen Anweisungen zur Einrichtung. | |||
== '''Schritt 5''' - Zahlungseinzug aktivieren(optional)== | == '''Schritt 5''' - Zahlungseinzug aktivieren(optional)== | ||
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<embedvideo service="youtube">https://youtu.be/rsqRWgawcWU</embedvideo> | <embedvideo service="youtube">https://youtu.be/rsqRWgawcWU</embedvideo> | ||
== '''Schritt 7''' - | == '''Schritt 7''' - Vorhandene Buchungen einfügen== | ||
Um Doppelbuchungen zu vermeiden müssen vorhandene Buchungen eingegeben oder gebuchte Termine blockiert werden werden. | |||
*Von Airbnb, Booking.com Expedia können künftige Buchungen automatisch importiert werden. Eine Anleitung finden Sie auf den Hilfeseiten der OTAs {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB/BOOKING.COM/EXPEDIA. Wir empfehlen, diese Methode zu verwenden, da wir dann bei direkt importierten Buchungen Änderungen automatisch importieren können. | |||
*Andere Buchungen können als .csv-Datei in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE hochgeladen werden. | |||
*Um Buchungen oder blockierte Termine manuell hinzuzufügen klicken Sie auf das Koffer Icon im KALENDER oder auf den "Buchung hinzufügen" Button. | |||
*Wenn Sie die eigentliche Buchung nicht benötigen, können Sie die Verfügbarkeit im KALENDER in der Zeile "Inventar" anpassen. Die Zahl zeigt die noch zu verkaufenden Zimmer an. Sie können bearbeitet werden, um Ihre Verfügbarkeit schnell zu ändern. Doppelklicken Sie darauf, um ein Pop-up zu öffnen und die Änderungen zu speichern. (es ist nur möglich, die Anzahl auf der Grundlage des Wertes in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN "Anzahl dieses Typs " und bestehender Buchungen zu verringern). | |||
=='''Schritt | == '''Schritt 8''' - Kommunikation und Prozesse automatisieren == | ||
Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) GÄSTEMANAGEMENT > AUTO ACTIONS um | |||
*Vorlagen für den automatischen und manuellen Versand von Nachrichten einzurichten | |||
*Automatisch Änderungen an Buchungen auf der Grundlage vordefinierter Kriterien vorzunehmen | |||
== '''Schritt 9''' - Buchungsseite individualisieren und Widgets für provisionsfreie Buchungen von der eigenen Website installieren (optional) == | |||
Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE um das [[:Kategorie:Buchungsseite#Responsive_Buchungsseite|Aussehen der Buchungsmaske an den Look Ihrer Website anzupassen]]. | |||
Buchungs-Widgets verbinden Ihre Website mit Ihrer Buchungsseite. Es gibt eine Auswahl einschließlich Buchungsknöpfe, Buchungskästen, Buchungsstreifen, Kalender. Gehen Sie zu {{#fas:cog}} KONFIGURATION -> BUCHUNGSSEITE-> WIDGETS . Wählen Sie das Widget aus, das Sie verwenden möchten. Bei Bedarf können Sie das Aussehen individuell gestalten. Wenn Sie Hilfe benötigen, klicken Sie bitte auf die HILFE-Taste oben rechts auf der Widget-Seite. | |||
Kopieren Sie Ihr Widget auf Ihre Website. Um die Buchungs-Widgets auf Ihrer Website zu installieren, benötigen Sie die Möglichkeit, das HTML Ihrer Seite zu bearbeiten. Dies kann das Kennen der Passwörter für Ihren Webserver und die Fähigkeit zur Übertragung Ihrer Dateien beinhalten. Ihr Webhosting-Dienst sollte in der Lage sein, Ihnen Informationen zu liefern und Ihnen dabei zu helfen. | |||
''' | =='''Schritt 10''' - App runterladen (optional) == | ||
Unsere kostenlose App für IOS und Android hilft Ihnen bei täglichen Aufgaben, die Sie vielleicht außerhalb des Büros erledigen müssen.[[Mobile_App_Android_und_IOS|Weitere Informationen zur App finden Sie hier]]. | |||
= Individuelle Anpassungen = | = Individuelle Anpassungen = | ||
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*das Erscheinungsbuld des [[Einstelungen|Control Panels]] individualisieren. ({{#fas:cog}} KONFIGURATION->BENUTZERKONTO->EINSTELLUNGEN). | *das Erscheinungsbuld des [[Einstelungen|Control Panels]] individualisieren. ({{#fas:cog}} KONFIGURATION->BENUTZERKONTO->EINSTELLUNGEN). | ||
= Weitere | = Weitere Individualisierungen = | ||
*Control Panel in {{#fas:cog}} (KONFIRGURATION) BENUTZERKONTO > EINSTELLUNGEN individualisieren. | |||
*[[:Category:Dashbaord]] individualisieren. | |||
* [[:Category:Sub_Account|Subaccounts]] anlegen, um Eigentümern oder Mitrbeitern ein eigenes Login haben. | |||
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