Kategorie:Buchungen: Unterschied zwischen den Versionen

Diese Seite ist über das Menue BUCHUNGEN

Buchungen kommen in das System:

• online durch Buchungen von Gästen über Ihre Website
• manuelle Einträge durch Sie
• aus anderen Kanälen über den Channel Manager

Status

"Neu" sind Buchungen, die noch nicht geöffnet wurden. Nachdem eine Buchung geöffnet wurde ändert sich der Status automatisch zu "Bestätigt".

Buchungen hinzufügen

• Gehen Sie im oberen Menü auf BUCHUNGEN, klicken auf "Neue Buchung" und geben Sie die Daten ein.
• Im KALENDER können Sie über einen Klick auf das Person+ Icon eine Buchung hinzufügen.

Buchungen managen

Unter BUCHUNGEN können Sie Ihre Buchungen verwalten. Sie können zwischen einer Kalender und einer Listen-Ansicht wählen. Als Voreinstellung sehen Sie die Buchungen ab dem aktuellen Tag. Über die Sektoren können Sie einstellen welchen Zeitrum und wofür Sie Buchungen sehen möchten.

Ein Klick auf die Buchung öffnet ein Popup zu bearbeiten in dem die Buchung bearbeitet werden kann.

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Die Einstellung "Markiert" können Sie benutzen um Buchungen zu markieren, die besonderer Aufmerksamkeit bedürfen. Der Text wird mit den anderen Informationen angezeigt. Die Variable [FLAG] kann unter Notizen eingefügt werden, um den "Markiert" Text im KALENDER anzuzeigen, wenn Sie mir der Maus über die Buchung fahren.

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Kosten und Zahlungen

Hier können zusätzliche Kosten manuell ergänzt werden. Geben Sie Kosten als positive Zahl und Zahlungen als negative Zahl ein. Über berechnen wird der Preis aktualisiert und eine neue Zeile eingefügt. Zum Entfernen markieren Sie die Zeile durch einen Haken in der Tickbox und klicken dann "berechnen".

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Rechnung

Im Reiter Rechnung können sie ein Rechnungsformular ausdrucken.

Das Rechnungsformular können Sie unter KONFIGURATION -> GÄSTEMANAGEMENT -> RECHNUNG individualisieren.

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Hier können sie auch Gruppenbuchungen anlegen und managen. Änderungen werden in den einzelnen Buchungen vorgenommen.

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Mail

Im Reiter Mail können die Standard E-Mails verschickt werden, die Sie unter KONFIGURATION -> GÄSTEMANAGEMENT -> EMAIL VORLAGEN angelegt haben.

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Gast Historie'

Hier können sie Informationen aus der Gästedatenbank sehen (GÄSTE im oberen Menue)

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Logs

Hier sehen Sie alle Änderungen, die an einer Buchung vorgenommen wurden.

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Klicken sie auf SUB ACCOUNT (Menue oben rechts) dann auf "Account Bearbeiten" dann auf "Unterkunft bearbeiten" dann auf "Einheit" bearbeiten. Dort können sie den Status für multiple Buchungen ändern. Um Buchungen zu löschen müssen sie zunächst storniert werden. Bitte beachten sie dass alle Löschungen unwiderruflich sind. Gelöschte Buchungen sind unwiderbringlich aus dem System entfernt und können nicht wiederhergestellt werden.

Buchungen löschen

Wenn der eine Buchung gelöscht wird wird sie unwiderbringlich aus dem System entfernt. Status mehrerer/aller Buchungen ändern

Um den Status mehrerr Buchungen auf einmal zu ändern klicken sie auf SUB ACCOUNT (Menue oben rechts) dann auf "Account Bearbeiten" dann auf "Unterkunft bearbeiten" dann auf "Einheit" bearbeiten.

Um Buchungen zu löschen müssen sie zunächst storniert werden. Bitte beachten sie dass alle Löschungen unwiderruflich sind. Gelöschte Buchungen können nicht wiederhergestellt werden.