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[[Quick_Setup|Setup Guide]]
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[[Agentur_und_Multihotel_Setup|Multi-Hotel und  Agentur Set up]]
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[[Dorm_oder_Schlafsaal_einrichten|Schlafsaal und Dorm Set up]]
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[[Quick_Setup#Schritt_3_-_Geben_sie_bereits_vorhandene_Buchungen_ein|Vorhandene Buchungen importieren]]
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[[:category:Verbundene_Einheiten_und_Abhaengigkeiten|Verfügbarkeiten einer Einheit von der Verfügbarkeit einer anderen abhängig machen]]
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[[Fragen_und_Antworten|Fragen und Antworten]]
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Tägliche Nutzung</h4>
 
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Tägliche Nutzung</h4>
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[[Tipps_und_Ideen|Tipps und Ideen]]
  
 
[[:Kategorie:Buchungen|Buchungen hinzufügen und verwalten]]
 
[[:Kategorie:Buchungen|Buchungen hinzufügen und verwalten]]
  
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[[Kreditkartennummern#Kreditkartendaten_abrufen|Kreditkarteninformationen abrufen]]
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[[:Kategorie:Buchungen|Gäste einchecken und auschecken]]
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[[:Kategorie:Dashboard|Dashboard benutzen]]
  
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[[:category:Einheiten|Zimmer und Einheiten verwalten]]
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[[:Kategorie:Kalender|Kalender benutzen]]
  
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[[Einheiten_nicht_verfügbar_machen|Zimmer schließen /nicht verfügbar machen]]
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[[Kreditkartennummern#Kreditkartendaten_abrufen|Kreditkarteninformationen abrufen]]
  
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[[:Kategorie:Reports|Reports erstellen]]
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[[Reinigung_und_Housekeeping|Housekeeping, Reinigung]]
  
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;"> Erste Schritte</h4>
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[[Einheiten_nicht_verfügbar_machen|Zimmer sperren /nicht verfügbar machen]]
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[[:Category:Einführung|So funktioniert Beds24]]
 
  
−
[[Fragen_und_Antworten|Fragen und Antworten]]
+
[[Zimmer_oder_Rate_in_Channels_schließen|Zimmer oder Raten in Channel schließen]]  
  
−
[[Quick_Setup|Quick Setup]]
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[[:Kategorie:Preise#Preise_.C3.BCberpr.C3.BCfen|Preise prüfen]]
  
−
[http://www.beds24.com/wizard/wizard1.php?lang=de Account Setup Wizard]
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[[:Kategorie:Kalender#Tagesnotiz_anlegen|Tagesnotiz benutzen]]
  
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[[Agentur_und_Multihotel_Setup|Multi-Hotel und  Agentur Set up]]
+
[[:Kategorie:Berichte|Reports erstellen]]
  
−
[[Dorm_oder_Schlafsaal_einrichten|Schlafsaal und Dorm Set up]]
+
[[Angebot_senden|Angebot an einen Gast senden]]
  
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[http://www.beds24.com/wizard/wizard3.php?lang=de RATEN Wizard]
+
[[Notizen|Notizen festhalten]]
  
−
[http://www.beds24.com/wizard/wizard2.php?lang=de Setup Wizard Buchungsseite]
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[[:Kategorie:Einführung#Mobile_Nutzung|Nutzung von Mobilgeräten]]
  
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[[:category:Anleitungen|Anleitungen für häufig genutzte Funktionen]]  
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[[:Kategorie:Troubleshooting|Troubleshooting]]
  
  
 
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Buchungsseite und Widgets</h4>
 
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Buchungsseite und Widgets</h4>
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[[:category:Buchungsseite|Buchungsseite individualisieren]]
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[[Responsive_Buchungsseite|Buchungsseite individualisieren]]
  
 
[[Fragen_bei_Buchung|Fragen an Gäste individualisieren]]
 
[[Fragen_bei_Buchung|Fragen an Gäste individualisieren]]
  
 
[[Zusätzliche_Preiszeilen|Multiple Offerten für Packages und Preisoptionen]]
 
[[Zusätzliche_Preiszeilen|Multiple Offerten für Packages und Preisoptionen]]
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[[:category:Widgets|Widgets generieren]]
  
  
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Preise und Verfügbarkeit</h4>
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Preise</h4>
 
[[:category:Preise|Preise anlegen]]
 
[[:category:Preise|Preise anlegen]]
  
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[[Wochenpreise|Wöchentliche Preise]]
 
[[Wochenpreise|Wöchentliche Preise]]
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[[Mindestaufenthalt_und_maximaler_Aufenthalt|Mindestaufenthalt und maximaler Aufenthalt]]
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[[:category:Preise|Multiplikator einsetzen]]
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[[Preise_für_OTAs|Preise für Channels]]
  
 
[[Rabatte|Rabatte]]
 
[[Rabatte|Rabatte]]
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[[Upselling|Extras anbieten]]
 
[[Upselling|Extras anbieten]]
  
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[[Upselling|Reinigungsgebühr]]
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[[Preise_inklusive_Reinigungsgebuehr|Reinigungsgebühr]]
  
 
[[Steuer|Steuern]]
 
[[Steuer|Steuern]]
  
 
[[Interne_Preise|Interne Preise nur für manuelle Buchungen]]
 
[[Interne_Preise|Interne Preise nur für manuelle Buchungen]]
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[[Lückenfüller|Buchungslücken füllen]]
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[[Zusätzliche_Preiszeilen|Multiple Offerten für Packages und Preisoptionen]]
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Verfügbarkeit</h4>
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[[:category:Kategorie:Preise_und_Verfuegbarkeit|Verfügbarkeit]]
  
 
[[Einheiten_nicht_verfügbar_machen|Zimmer schließen /nicht verfügbar machen]]
 
[[Einheiten_nicht_verfügbar_machen|Zimmer schließen /nicht verfügbar machen]]
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[[Aebhangigkeit|Abhängigkeiten]]
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[[Aebhangigkeit|Virtuelle und verbundene Einheiten]]
  
 
[[Lückenfüller|Buchungslücken füllen]]
 
[[Lückenfüller|Buchungslücken füllen]]
  
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[[Zusätzliche_Preiszeilen|Multiple Offerten für Packages und Preisoptionen]]
 
  
  
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Automation</h4>
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[[:Kategorie:Channelmanager|Automatisch mit Channels synchronisieren]]
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[[Yield_Optimiser|Yield Optimiser]]
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[[Auto_Actions|Auto Actions für Buchungen]]
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[[Auto_Actions|Automatisierte Emails]]
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Erweiterte Verkaufsoptionen</h4>
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[[Lückenfüller|Buchungslücken füllen]]
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[https://wiki.beds24.com/index.php/Auto_Top_up_rooms Auto top up Einheiten]
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[[:category:Verbundene_Einheiten_und_Abhaengigkeiten|Einheiten in verschiedenen Konstellationen anbieten / Verfügbarkeiten abhängig machen]]
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[[Upselling|Extras anbieten]]
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[[Gutscheincodes|Gutscheincodes einsetzen]]
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[[Zusätzliche_Preiszeilen|Mehrere Preisoptionen anbieten]]
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[https://wiki.beds24.com/index.php/Gift_Vouchers Geschenkgutscheine]
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[[Yield_Optimiser|Yield Optimiser]]
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Buchungen</h4>
 
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[[:category:Buchungen|Buchungen managen]]
 
[[:category:Buchungen|Buchungen managen]]
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[[:category:Rechnung|Rechnungen]]
 
[[:category:Rechnung|Rechnungen]]
  
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[[:category:Anzahlungen|Zahlungen von Gästen]]
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[[Gruppenbuchungen]]
  
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[[:category:Anzahlungen|Zahlungssysteme]]
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[[:category:Zahlungen|Zahlungen von Gästen entgegennehmen]]
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[[:category:Zahlungen|Zahlungsdienstleister]]
  
 
[[Kreditkartennummern#Kreditkartendaten_abrufen|Kreditkarteninformationen abrufen]]
 
[[Kreditkartennummern#Kreditkartendaten_abrufen|Kreditkarteninformationen abrufen]]
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Gästemanagement</h4>
 
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[[:category:Kommunikation|Kommunikation mit Gästen]]
 
  
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[[:category:Gäste|Gästedatenbank]]
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Zahlungen von Gästen</h4>
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[[:Kategorie:Zahlungen|Zahlungen von Gästen - Überblick]]
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[[:Kategorie:Zahlungen#Zahlungsoptionen|Optionen für Zahlungen und Dienstleister]]
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[[:Kategorie:Zahlungen#Ausstehende_Zahlungen_erstellen_und_verwalten|Zahlungen und ausstehende Zahlungen managen]]
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[[Stripe|Stripe verbinden]]
  
  
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Einheiten, Zimmer und Housekeeping</h4>
 
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[[:category:Einheiten|Zimmer und Einheiten anlegen und verwalten]]
 
  
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[[:category:Berichte|Reinigungs- und Statusreports]]
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Gästemanagement</h4>
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[[:category:Kommunikation|Kommunikation mit Gästen]]
  
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[[:category:Sub_Account|Voller oder eingeschränkter Control Panel Zugriff für Mitarbeiter]]
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[[Druckvorlage|Meldeformular]]
  
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[[:category:Verbundene_Einheiten_und_Abhaengigkeiten|Verfügbarkeiten einer Einheit von der Verfügbarkeit einer anderen abhängig machen]]
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[[:category:Gäste|Gästedatenbank]]
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Benutzerkonto</h4>
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[[:category:Sub_Account|Nutzerverwaltung  und multiple Logins]]
  
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Trouble Shooting</h4>
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[[Billing|Gebühren einsehen]]
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[[:Kategorie:Preise_und_Verfuegbarkeit|Es wird keine Verfügbarkeit angezeigt]]
 
  
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[[:category:Kommunikation|Manuelle Emails können nicht versendet werden]]
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[[Billing|Zahlung an Beds24]]
  
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[[:category:Kommunikation|Manuelle Emails werden abgeschnitten]]
 
  
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[[Paypal#Trouble_Shooting|Gast hat bezahlt aber die Buchung hat den Status "Storniert"]]
 
  
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[[Hinweise_Mehrere_Buchungen_in_einer_Untereinheit|Hinweis: "Multiple Buchungen in Untereinheit"]]
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Apps, Plugins, Erweiterungen</h4>
  
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[[Booking.com_XML#H.C3.A4ufige_Fehlermeldungen|Fehlermeldungen von Booking.com]]
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[[Facebook_App|Facebook App installieren]]
  
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[[Expedia.com#Fehlermeldungen|Fehlermeldungen von Expedia]]
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[[https://wiki.beds24.com/wikiDE/index.php/Wordpress_PluginWordpress Plugin nutzen]]
  
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[[:category:Fehlermeldungen|Fehlermeldungen von anderen OTAs]]
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[[:category:Apps|Weitere Apps und Integrationen]]
  
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[https://wiki.beds24.com/index.php?title=Category:API API]
  
 
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[[Preise_für_OTAs|Preise für OTA´s]]
 
[[Preise_für_OTAs|Preise für OTA´s]]
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[[Zimmer_oder_Rate_in_Channels_schließen|Zimmer oder Raten schließen]]
  
 
[[:category:Fehlermeldungen|Fehlermeldungen]]
 
[[:category:Fehlermeldungen|Fehlermeldungen]]
  
  
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[[:Kategorie:Channelmanager|Automatisch mit Channels synchronisieren]]
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[[Yield_Optimiser|Yield Optimiser]]
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[[Booking.com_XML#H.C3.A4ufige_Fehlermeldungen|Fehlermeldungen von Booking.com]]
  
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[[Auto_Actions|Auto Actions für Buchungen]]
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[[Expedia.com#Fehlermeldungen|Fehlermeldungen von Expedia]]
  
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[[Auto_Actions|Automatisierte Emails]]
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[[:category:Fehlermeldungen|Fehlermeldungen von anderen OTAs]]
  
  

Version vom 26. Juni 2019, 15:03 Uhr

1 Beds24 ist ein Do-it-Yourself-System.
Information und Support finden sie über folgende Wege:


1.1 Dokumentation

Dieses Support Wiki ist eine komplette Dokumentation. Es gibt auch ein englischsprachiges Support Wiki mit weiteren Informationen.

1.2 Videos

Video Tutorials.

1.3 Community

Loggen sie sich bei Beds24 ein und suchen im Forum nach Antworten und Lösungen (in englischer Sprache).

1.4 Ticket Support

Loggen sie sich in ihren Beds24 Account ein um ein Support Ticket zu senden.


1.5 Beliebte Themen:

1.5.1 Erste Schritte

So funktioniert Beds24

Setup Guide

Multi-Hotel und Agentur Set up

Schlafsaal und Dorm Set up

Vorhandene Buchungen importieren

Verfügbarkeiten einer Einheit von der Verfügbarkeit einer anderen abhängig machen

Fragen und Antworten


1.5.2 Tägliche Nutzung

Tipps und Ideen

Buchungen hinzufügen und verwalten

Gäste einchecken und auschecken

Rechungen

Dashboard benutzen

Kalender benutzen

Kreditkarteninformationen abrufen

Housekeeping, Reinigung

Zimmer sperren /nicht verfügbar machen

Zimmer oder Raten in Channel schließen

Preise prüfen

Tagesnotiz benutzen

Reports erstellen

Angebot an einen Gast senden

Notizen festhalten

Nutzung von Mobilgeräten

Troubleshooting


1.5.3 Buchungsseite und Widgets

Buchungsseite individualisieren

Fragen an Gäste individualisieren

Multiple Offerten für Packages und Preisoptionen

Widgets generieren


1.5.4 Preise

Preise anlegen

Saisonale Preise

Last-Minute Preise

Wöchentliche Preise

Mindestaufenthalt und maximaler Aufenthalt

Multiplikator einsetzen

Preise für Channels

Rabatte

Extras anbieten

Reinigungsgebühr

Steuern

Interne Preise nur für manuelle Buchungen

Buchungslücken füllen

Multiple Offerten für Packages und Preisoptionen


1.5.5 Verfügbarkeit

Verfügbarkeit

Zimmer schließen /nicht verfügbar machen

Abhängigkeiten

Virtuelle und verbundene Einheiten

Buchungslücken füllen


1.5.6 Automation

Automatisch mit Channels synchronisieren

Yield Optimiser

Auto Actions für Buchungen

Automatisierte Emails


1.5.7 Erweiterte Verkaufsoptionen

Buchungslücken füllen

Auto top up Einheiten

Einheiten in verschiedenen Konstellationen anbieten / Verfügbarkeiten abhängig machen

Extras anbieten

Gutscheincodes einsetzen

Mehrere Preisoptionen anbieten

Geschenkgutscheine

Yield Optimiser


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