Main Page: Unterschied zwischen den Versionen
Zur Navigation springen
Zur Suche springen
Haben Sie die Antworten auf Ihre Fragen nicht gefunden?
| (36 dazwischenliegende Versionen von 2 Benutzern werden nicht angezeigt) | |||
| Zeile 1: | Zeile 1: | ||
__NOTOC__ | __NOTOC__ | ||
| − | + | <h1 style="text-align: center; clear:both; ">Beds24 Support Center</h1> | |
| − | |||
| − | <h1 style=" | ||
| − | </h1> | ||
| + | <h3 style="text-align: center;"> <span class="" style="color:#019cde; font-size: 120%;" >{{#fas:comments}} </span>Tauschen Sie sich mit der Beds24 Community aus - <span style="font-weight: normal;">Loggen sie sich bei Beds24 ein und suchen im [http://forum.beds24.com/index.php Forum] nach Antworten und Lösungen (in englischer Sprache).</span> | ||
| + | </h3> | ||
| + | <h3 style="text-align: center;"> <span style="color: #019cde; font-size: 120%;" >{{#fas:chalkboard-teacher}}</span> Webinare - <span style="font-weight: normal;"> alle vergangenen und künftigen [https://wiki.beds24.com/index.php/Webinars Webinare] .</span> | ||
| + | </h3> | ||
| − | < | + | <h2 style="text-align: center; ">Häufig gesuchte Themen </h2> |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | < | + | <span style="color:#019cde; font-size: 100%;“ >{{#fas:info-circle}} </span> Nutzen Sie Sie Suchfunktion oben für andere Themen. Es gibt auch ein [https://www.beds24.com/wiki englischsprachiges Support Wiki] mit weiteren Informationen.</span></h3> |
<div class="col-3"> | <div class="col-3"> | ||
| − | <div | + | <div class="shadow"> |
| − | <h4 style="padding: 5px; text-align: center | + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:home}} </span> Beds24 einrichten</h4> |
[[:Category:Einführung|So funktioniert Beds24]] | [[:Category:Einführung|So funktioniert Beds24]] | ||
| − | [[Quick_Setup|Setup Guide]] | + | [[Quick_Setup|Setup Guide für alle Unterkunftsarten]] |
[[Agentur_und_Multihotel_Setup|Vermietungsagentur und Multi-Hotel]] | [[Agentur_und_Multihotel_Setup|Vermietungsagentur und Multi-Hotel]] | ||
| + | |||
| + | [[Dorm_oder_Schlafsaal_einrichten|Schlafsaal und Dorm Set up]] | ||
[[Agentur_und_Multihotel_Setup|Besitzerverwaltung]] | [[Agentur_und_Multihotel_Setup|Besitzerverwaltung]] | ||
| − | + | ||
[[Quick_Setup#Schritt_3_-_Geben_sie_bereits_vorhandene_Buchungen_ein|Vorhandene Buchungen importieren]] | [[Quick_Setup#Schritt_3_-_Geben_sie_bereits_vorhandene_Buchungen_ein|Vorhandene Buchungen importieren]] | ||
| Zeile 67: | Zeile 31: | ||
[[Fragen_und_Antworten|Fragen und Antworten]] | [[Fragen_und_Antworten|Fragen und Antworten]] | ||
| + | </div> | ||
| − | + | <div class="shadow"> | |
| − | <h4 style="padding: 5px; text-align: center | + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:calendar-check}} </span> Tägliche Nutzung</h4> |
[[Tipps_und_Ideen|Tipps und Ideen]] | [[Tipps_und_Ideen|Tipps und Ideen]] | ||
| Zeile 75: | Zeile 40: | ||
[[:Kategorie:Buchungen|Buchungen hinzufügen und verwalten]] | [[:Kategorie:Buchungen|Buchungen hinzufügen und verwalten]] | ||
| − | [[:Kategorie:Buchungen| | + | [[:Kategorie:Buchungen|Check-in und Check-out]] |
[[:Kategorie:Rechnung|Rechungen]] | [[:Kategorie:Rechnung|Rechungen]] | ||
| Zeile 93: | Zeile 58: | ||
[[:Kategorie:Preise#Preise_.C3.BCberpr.C3.BCfen|Preise prüfen]] | [[:Kategorie:Preise#Preise_.C3.BCberpr.C3.BCfen|Preise prüfen]] | ||
| − | [[:Kategorie: | + | [[:Kategorie:Berichte|Berichte erstellen]] |
| − | |||
| − | |||
[[Angebot_senden|Angebot an einen Gast senden]] | [[Angebot_senden|Angebot an einen Gast senden]] | ||
| − | [[Notizen|Notizen | + | [[Notizen|Notizen & Taskmanagement]] |
[[:Kategorie:Einführung#Mobile_Nutzung|Nutzung von Mobilgeräten]] | [[:Kategorie:Einführung#Mobile_Nutzung|Nutzung von Mobilgeräten]] | ||
[[:Kategorie:Troubleshooting|Troubleshooting]] | [[:Kategorie:Troubleshooting|Troubleshooting]] | ||
| + | </div> | ||
| − | + | <div class="shadow"> | |
| − | <h4 style="padding: 5px; text-align: center | + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:desktop}} </span> Buchungsseite und Widgets</h4> |
[[Responsive_Buchungsseite|Buchungsseite individualisieren]] | [[Responsive_Buchungsseite|Buchungsseite individualisieren]] | ||
| Zeile 114: | Zeile 78: | ||
[[:category:Widgets|Widgets generieren]] | [[:category:Widgets|Widgets generieren]] | ||
| − | |||
| − | |||
</div> | </div> | ||
</div> | </div> | ||
| + | </div> | ||
| + | |||
<div class="col-3"> | <div class="col-3"> | ||
| − | <div | + | <div class="shadow"> |
| − | <h4 style="padding: 5px; text-align: center | + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:money-bill}} </span> Preise</h4> |
[[:category:Preise|Preise anlegen]] | [[:category:Preise|Preise anlegen]] | ||
| + | |||
| + | [[Preise_für_OTAs|Preise für Channels]] | ||
[[Saisonale_Preise|Saisonale Preise]] | [[Saisonale_Preise|Saisonale Preise]] | ||
| Zeile 130: | Zeile 96: | ||
[[Mindestaufenthalt_und_maximaler_Aufenthalt|Mindestaufenthalt und maximaler Aufenthalt]] | [[Mindestaufenthalt_und_maximaler_Aufenthalt|Mindestaufenthalt und maximaler Aufenthalt]] | ||
| + | |||
| + | [[:category:Dynamische_Preise|Dynamische Preise]] | ||
[[:category:Preise|Multiplikator einsetzen]] | [[:category:Preise|Multiplikator einsetzen]] | ||
| − | |||
| − | |||
[[Rabatte|Rabatte]] | [[Rabatte|Rabatte]] | ||
| Zeile 148: | Zeile 114: | ||
[[Zusätzliche_Preiszeilen|Multiple Offerten für Packages und Preisoptionen]] | [[Zusätzliche_Preiszeilen|Multiple Offerten für Packages und Preisoptionen]] | ||
| + | </div> | ||
| − | + | <div class="shadow"> | |
| − | + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:calendar}} </span> Verfügbarkeit</h4> | |
| − | <h4 style="padding: 5px; text-align: center | ||
[[:category:Kategorie:Preise_und_Verfuegbarkeit|Verfügbarkeit]] | [[:category:Kategorie:Preise_und_Verfuegbarkeit|Verfügbarkeit]] | ||
| Zeile 161: | Zeile 127: | ||
[[Lückenfüller|Buchungslücken füllen]] | [[Lückenfüller|Buchungslücken füllen]] | ||
| + | </div> | ||
| − | + | <div class="shadow"> | |
| − | + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:user-astronaut}} </span> Automation</h4> | |
| − | <h4 style="padding: 5px; text-align: center | ||
[[:Kategorie:Channelmanager|Automatisch mit Channels synchronisieren]] | [[:Kategorie:Channelmanager|Automatisch mit Channels synchronisieren]] | ||
| Zeile 174: | Zeile 140: | ||
[[Auto_Actions|Automatisierte Emails]] | [[Auto_Actions|Automatisierte Emails]] | ||
| + | [[:Kategorie:Kontaktloser_Check-in|Kontaktloser Check-in]] | ||
| + | </div> | ||
| − | <h4 style="padding: 5px; text-align: center | + | <div class="shadow"> |
| + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ > {{#fas:tag}} </span> Erweiterte Verkaufsoptionen</h4> | ||
[[Lückenfüller|Buchungslücken füllen]] | [[Lückenfüller|Buchungslücken füllen]] | ||
| Zeile 192: | Zeile 161: | ||
[[Yield_Optimiser|Yield Optimiser]] | [[Yield_Optimiser|Yield Optimiser]] | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
</div> | </div> | ||
</div> | </div> | ||
| + | |||
<div class="col-3"> | <div class="col-3"> | ||
| − | <div | + | <div class="shadow"> |
| − | <h4 style="padding: 5px; text-align: center | + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:bed}} </span> Buchungen</h4> |
| − | [[:category:Buchungen|Buchungen | + | [[:category:Bewertungen|Bewertungen]] |
| + | |||
| + | [[:category:Buchungen|Buchungen verwalten]] | ||
| − | [[ | + | [[Firmenkunden|Firmenkunden]] |
[[Gruppenbuchungen]] | [[Gruppenbuchungen]] | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
[[Kreditkartennummern#Kreditkartendaten_abrufen|Kreditkarteninformationen abrufen]] | [[Kreditkartennummern#Kreditkartendaten_abrufen|Kreditkarteninformationen abrufen]] | ||
| + | [[:category:Rechnung|Rechnungen]] | ||
| + | [[:category:Zahlungen|Zahlungen von Gästen entgegennehmen]] | ||
| + | </div> | ||
| − | <h4 style="padding: 5px; text-align: center | + | <div class="shadow"> |
| + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:comments}} </span> Kommunikation</h4> | ||
[[:Kategorie:Kommunikation|Kommunikation über Beds24]] | [[:Kategorie:Kommunikation|Kommunikation über Beds24]] | ||
| − | [[:Kategorie| Buchungsbestätigungen an Gäste]] | + | [[:Kategorie:Buchungsbestaetigungen|Buchungsbestätigungen an Gäste]] |
| − | [[Buchungsbenachrichtigungen| Benachrichtigungen an Vermieter]] | + | [[Buchungsbenachrichtigungen|Benachrichtigungen an Vermieter]] |
| − | [[Email_Vorlagen| Automatisierte Email und SMS]] | + | [[Email_Vorlagen|Automatisierte Email und SMS]] |
| + | </div> | ||
| − | + | <div class="shadow"> | |
| − | + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:credit-card}} </span> Zahlungen von Gästen</h4> | |
| − | <h4 style="padding: 5px; text-align: center | ||
[[:Kategorie:Zahlungen|Zahlungen von Gästen - Überblick]] | [[:Kategorie:Zahlungen|Zahlungen von Gästen - Überblick]] | ||
| Zeile 234: | Zeile 203: | ||
[[Stripe|Stripe verbinden]] | [[Stripe|Stripe verbinden]] | ||
| + | </div> | ||
| − | + | <div class="shadow"> | |
| − | + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:user-friends}} </span> Gästemanagement</h4> | |
| − | <h4 style="padding: 5px; text-align: center | ||
[[:category:Kommunikation|Kommunikation mit Gästen]] | [[:category:Kommunikation|Kommunikation mit Gästen]] | ||
| Zeile 243: | Zeile 212: | ||
[[:category:Gäste|Gästedatenbank]] | [[:category:Gäste|Gästedatenbank]] | ||
| + | </div> | ||
| − | + | <div class="shadow"> | |
| − | <h4 style="padding: 5px; text-align: center | + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:user}} </span> Benutzerkonto</h4> |
[[:category:Sub_Account|Nutzerverwaltung und multiple Logins]] | [[:category:Sub_Account|Nutzerverwaltung und multiple Logins]] | ||
| Zeile 251: | Zeile 221: | ||
[[Billing|Zahlung an Beds24]] | [[Billing|Zahlung an Beds24]] | ||
| + | </div> | ||
| − | + | <div class="shadow"> | |
| − | + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:rocket}} </span> Apps, Plugins, Erweiterungen</h4> | |
| − | <h4 style="padding: 5px; text-align: center | ||
[[Facebook_App|Facebook App installieren]] | [[Facebook_App|Facebook App installieren]] | ||
| Zeile 263: | Zeile 233: | ||
[https://wiki.beds24.com/index.php?title=Category:API API] | [https://wiki.beds24.com/index.php?title=Category:API API] | ||
| − | + | </div> | |
</div> | </div> | ||
</div> | </div> | ||
<div class="col-3"> | <div class="col-3"> | ||
| − | <div | + | <div class="shadow"> |
| − | <h4 style="padding: 5px; text-align: center | + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:sync-alt}} </span> Channel Manager</h4> |
[[:category:Channelmanager|So funktioniert der Channel Manager]] | [[:category:Channelmanager|So funktioniert der Channel Manager]] | ||
[[:category:Channelmanager_einrichten|Channel Manager einrichten]] | [[:category:Channelmanager_einrichten|Channel Manager einrichten]] | ||
| + | |||
| + | [https://wiki.beds24.com/index.php/Category:Channel_Manager#Connected_Channels Leistunsumfang pro Channel] | ||
[[Preise_für_OTAs|Preise für OTA´s]] | [[Preise_für_OTAs|Preise für OTA´s]] | ||
| Zeile 279: | Zeile 251: | ||
[[:category:Fehlermeldungen|Fehlermeldungen]] | [[:category:Fehlermeldungen|Fehlermeldungen]] | ||
| + | </div> | ||
| − | + | <div class="shadow"> | |
| − | + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:user-cog}} </span> Trouble Shooting</h4> | |
| − | <h4 style="padding: 5px; text-align: center | ||
[[:Kategorie:Preise_und_Verfuegbarkeit|Es wird keine Verfügbarkeit angezeigt]] | [[:Kategorie:Preise_und_Verfuegbarkeit|Es wird keine Verfügbarkeit angezeigt]] | ||
| Zeile 300: | Zeile 272: | ||
[[:category:Fehlermeldungen|Fehlermeldungen von anderen OTAs]] | [[:category:Fehlermeldungen|Fehlermeldungen von anderen OTAs]] | ||
| + | </div> | ||
| − | + | <div class="shadow"> | |
| − | <h4 style="padding: 5px; text-align: center | + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:code}} </span> Entwickler</h4> |
[https://wiki.beds24.com/index.php?title=Category:Developers Optionen für Web Designer und Developer] | [https://wiki.beds24.com/index.php?title=Category:Developers Optionen für Web Designer und Developer] | ||
| Zeile 309: | Zeile 282: | ||
[https://wiki.beds24.com/index.php?title=Category:API API] | [https://wiki.beds24.com/index.php?title=Category:API API] | ||
</div> | </div> | ||
| + | </div> | ||
| + | </div> | ||
| + | <div style="clear: both;"></div> | ||
| + | <div class="shadow"> | ||
| + | <h3 style="text-align: center; "><span class="" style="color:#fe746c; font-size: 150%;" >{{#fas:users}} </span> Nutzen Sie unser [[Empfehlungsprogramm|Empfehlungsprogramm]] um Guthhaben für Ihren Account zu verdienen. schreiben wir ihnen 10% aller Nettozahlungen (abzüglich Steuern und Gebühren) jedes neuen Kunden, den Sie geworben haben, auf Ihrem Beds24 Konto gut. [[Empfehlungsprogramm|Lesen Sie, wie es funktioniert]]. | ||
| + | </div> | ||
| + | |||
| + | <div style=""> | ||
| + | <h3 style="padding: 5px; text-align: center; >Haben Sie die Antworten auf Ihre Fragen nicht gefunden? <br> | ||
| + | <span style="font-weight: normal;">Loggen Sie sich in Ihren Beds24 Account ein und starten eine [https://beds24.com/control2.php Support Ticket] damit unser Support Team Ihnen helfen kann.</span></h3> | ||
</div> | </div> | ||
Version vom 2. April 2024, 16:04 Uhr
1 Beds24 Support Center
1.1 Tauschen Sie sich mit der Beds24 Community aus - Loggen sie sich bei Beds24 ein und suchen im Forum nach Antworten und Lösungen (in englischer Sprache).
1.2 Webinare - alle vergangenen und künftigen Webinare .
1.3 Häufig gesuchte Themen
Nutzen Sie Sie Suchfunktion oben für andere Themen. Es gibt auch ein englischsprachiges Support Wiki mit weiteren Informationen.
1.3.1 Beds24 einrichten
Setup Guide für alle Unterkunftsarten
Vermietungsagentur und Multi-Hotel
Vorhandene Buchungen importieren
Verfügbarkeiten einer Einheit von der Verfügbarkeit einer anderen abhängig machen
1.3.2 Tägliche Nutzung
Buchungen hinzufügen und verwalten
Kreditkarteninformationen abrufen
Zimmer sperren /nicht verfügbar machen
1.3.3 Buchungsseite und Widgets
Buchungsseite individualisieren
Fragen an Gäste individualisieren
1.3.6 Automation
1.3.8 Buchungen
1.3.10 Zahlungen von Gästen
Zahlungen von Gästen - Überblick
Optionen für Zahlungen und Dienstleister
